个体工商户的购买决策因素用户体验调查问卷

您好，我们正在开展关于个体工商户的购买决策因素用户体验调研，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查

Q1:您的经营品类属于哪一类

餐饮小吃

零售百货

生活服务

服装鞋帽

农资农资

文娱文创

其他

Q2:您门店的经营时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您门店的月均营业额大致范围是

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10万元以上

Q4:您门店的员工规模是

仅经营者个人

2-5人

6-10人

10人以上

Q5:您门店日常采购的商品类型主要包含哪些

经营原材料/货源商品

门店运营设备工具

门店装修耗材

营销物料

日常办公物资

其他

Q6:您对目前的采购渠道整体满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:结合您的经营需求，您认为采购商品时最看重的个体工商户的购买决策因素是什么

商品价格

商品质量

供货稳定性

配送时效

售后服务

品牌口碑

付款账期

Q8:除了最看重的因素，您还会关注哪些购买决策相关维度

起订量要求

供应商地域

供应商服务态度

退换货政策

支持定制化

其他

Q9:您采购商品时，会优先选择哪类渠道

线下传统批发市场

线上B2B采购平台

品牌厂商直供

熟人经销商供货

线上零售平台凑单采购

Q10:您平均多长时间进行一次批量采购

每周1次及以上

每半个月1次

每个月1次

每季度1次

半年及以上1次

Q11:您向其他个体工商户推荐当前常用采购渠道的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q12:您是否会因为商品价格略高，但售后更有保障而选择更贵的供应商

一定会，售后更重要

大概率会，看价格差距

不一定，看具体商品类型

大概率不会，优先控制成本

一定不会，优先选最低价

Q13:您在采购商品时，营销端朋友或同行的推荐对您的影响大吗

影响非常大，基本会直接参考

有一定影响，会纳入考虑范围

影响很小，只会作为辅助参考

几乎没有影响，只看自己的判断

Q14:针对个体工商户的购买决策因素，您认为线上采购和线下采购最大的区别是什么

价格更低vs看得到实物质量

选择更多vs拿货更快

售后麻烦vs售后更方便

没有明显区别

Q15:您在选择新供应商时，会通过哪些渠道收集信息

短视频/社交平台广告

行业同行推荐

线下展会推广

搜索引擎搜索

传统线下传单广告

其他

Q16:您能接受的采购货款账期是多久

不接受账期，当场结清

7天以内

15-30天

30-60天

60天以上

Q17:配送时效是否会影响您最终的购买决策

影响非常大，必须按时到货

有一定影响，延迟1-2天可以接受

影响很小，只要能到货就行

完全不影响，晚几天没关系

Q18:请说说您在采购过程中遇到过的最不好的体验是什么

填空1

Q19:围绕个体工商户的购买决策因素，您对供应商或者采购渠道还有哪些优化建议

填空1

个体工商户的购买决策因素用户体验调查问卷

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