个体工商户的需求痛点满意度调查

您好！为了更深入了解个体工商户的需求痛点，精准助力个体经营发展，我们开展本次满意度调查，麻烦您抽出几分钟时间填写问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您经营个体工商户的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您经营的个体工商户所属行业是

餐饮零售

生活服务（美发、维修等）

文旅休闲

商贸批发

其他

Q3:您当前门店的经营面积是

10平米以下

10-30平米

30-100平米

100平米以上

Q4:您门店当前的经营状态是

稳定盈利

收支平衡

小幅亏损

严重亏损

Q5:您目前感受到最突出的经营压力来源有哪些

门店租金成本过高

人工招聘与用工成本高

客流量少客源不足

进货成本波动大

线上获客运营难

其他

Q6:请您对当前门店的盈利水平满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对当前门店的租金成本承受度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您在经营中是否遇到资金周转相关困难

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您目前是否能便捷获取符合需求的经营贷款支持

非常便捷

比较便捷

不太便捷

完全无法获取

Q10:您对工商注册、年报公示等政务办事流程的便捷性满意度如何

非常满意

比较满意

一般满意

不太满意

非常不满意

Q11:您在政务办理过程中遇到过哪些问题

流程不清晰指引不足

线下跑腿次数多

办理等待时间长

材料要求复杂反复修改

没有遇到明显问题

其他

Q12:您是否有关个体工商户的需求痛点，您对现有扶持政策的了解程度是

非常了解

大概了解

听说过但不清楚内容

完全没听说过

Q13:您已经享受过经营相关扶持政策的便利程度如何

非常便利，申请流程简单

比较便利，能顺利申请

申请流程繁琐，享受难度大

没有享受过任何政策

不知道怎么申请

Q14:请您对当前本地经营环境整体满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q15:您目前在经营中最迫切的需求有哪些

降低租金成本

低成本融资支持

引流获客指导

数字化运营培训

社保缴纳相关支持

税费减免政策

其他

Q16:您在开展线上经营（外卖、短视频营销、线上店铺等）过程中遇到的痛点严重程度如何

非常严重，完全做不好

比较严重，存在较多障碍

一般，偶尔遇到问题

几乎没有痛点，运营顺畅

Q17:您向其他打算创业开个体工商户的人推荐当前经营环境的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q18:请您谈谈对解决个体工商户的需求痛点还有哪些其他建议

填空1

个体工商户的需求痛点满意度调查

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