个体工商户的需求痛点竞品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次个体工商户的需求痛点竞品调研，您的真实反馈对我们非常重要，我们将严格保密您的所有回答内容。

Q1:您经营个体工商户的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的个体工商户所属行业是

餐饮美食

零售百货

生活服务

休闲娱乐

美容美发

文化传媒

其他

Q3:您的经营场地类型是

线下实体门店

流动摊位

纯线上经营

线上线下结合

Q4:您当前门店的月均营收大概在哪个区间

1万元以下

1-3万元

3-5万元

5-10万元

10万元以上

Q5:您目前经营过程中最大的成本支出是

店铺租金

货物/原材料采购

人力成本

营销推广

水电杂费

其他

Q6:您目前已经在使用哪类经营工具/服务

收银记账工具

线上外卖平台

会员管理系统

营销推广工具

社保公积金代办服务

贷款融资服务

财税记账服务

暂时没有使用任何第三方工具/服务

Q7:您是否清晰感知到经营中存在明确的个体工商户的需求痛点

是，痛点非常突出

有一些，但不影响整体经营

暂时没有明显痛点

Q8:您认为当前经营中最突出的痛点集中在哪些方面

获客难，流量少

租金/人力成本上涨

利润空间被压缩

资金周转困难

记账/报税流程繁琐

不懂线上运营

同行竞争太激烈

办理各类证照/手续流程复杂

Q9:您目前最迫切需要解决的经营问题是哪类

获客引流

成本控制

资金周转

效率提升

合规经营

其他

Q10:针对您的需求痛点，您目前是否已经找到合适的解决方案

已经找到完全满意的解决方案

找到了但效果一般，不能完全解决问题

还没有找到合适的解决方案

Q11:您了解同类经营工具/服务的渠道是哪些

线上短视频/社交平台广告

同行朋友推荐

线下地推推广

搜索引擎搜索

服务商线下门店了解

Q12:您目前选择经营服务类产品时，最看重的因素是

价格便宜

功能贴合需求

操作简单易上手

售后服务好

品牌知名度高

Q13:您每月愿意为解决经营痛点支付的成本大概是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q14:您目前正在使用的竞品工具/服务存在哪些问题

价格太高

功能不匹配需求

操作太复杂，学习成本高

售后服务差，找不到客服

数据不安全，担心隐私泄露

没有明显问题

Q15:如果有一款新的产品能解决您的核心需求痛点，您是否愿意尝试

非常愿意，只要能解决问题就会试

愿意，但需要先看价格能不能接受

保持观望，先看其他用户的使用反馈

不太愿意，习惯了现有的产品

Q16:您对目前正在使用的经营工具/服务的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您向其他同行推荐当前使用的竞品服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q18:您对于解决经营相关的个体工商户的需求痛点还有哪些其他建议

填空1

个体工商户的需求痛点竞品调研问卷

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