个体工商户的满意度评价与消费行为调研问卷

Q1:您日常更倾向于在哪类个体工商户门店消费？

Q2:您平均每月到个体工商户门店消费的次数是？

Q3:您选择到个体工商户消费最主要的原因是？

Q4:您整体对个体工商户提供的商品/服务满意吗？

Q5:您向身边人推荐常去的个体工商户门店的可能性有多大？（0-10分）

Q6:请您对个体工商户的商品质量进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q7:请您对个体工商户的服务态度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q8:请您对个体工商户的门店环境卫生进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q9:请您对个体工商户的价格合理性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q10:请您对个体工商户的位置便利性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q11:您更愿意在个体工商户购买以下哪些商品或服务？

Q12:和连锁品牌相比，您认为个体工商户的消费体验整体更优吗？

Q13:您认为当前个体工商户存在哪些需要改进的问题？

Q14:您是否遇到过个体工商户消费侵权的问题？

Q15:遇到问题时，您对个体工商户的问题处理结果满意吗？（未遇到可不选）

Q16:您最近半年在个体工商户的消费频率有什么变化？

Q17:您通常通过什么渠道了解个体工商户的相关活动或优惠？

Q18:您更看重个体工商户推出的哪类优惠活动？

Q19:您认为当前线下个体工商户的经营环境是否方便您消费？

Q20:您对提升个体工商户的满意度评价还有哪些具体的建议？