个体工商户的改进建议口碑调研

Q1:您是否经常接触本地的个体工商户？

Q2:您对日常消费的个体工商户整体口碑评价是？

Q3:您更倾向选择个体工商户消费的主要原因是什么？

Q4:您认为当前个体工商户存在哪些常见问题？

Q5:您是否体验过个体工商户的线上经营服务（比如线上点单、同城配送）？

Q6:请您对个体工商户的服务态度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q7:请您对个体工商户的商品质量打分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q8:请您对个体工商户的价格合理性打分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q9:您是否遇到过个体工商户侵害消费权益的情况？

Q10:如果遇到消费问题，您知道可以向哪些渠道反馈个体工商户的相关问题吗？

Q11:您认为政府部门应该从哪些方面支持个体工商户发展？

Q12:针对提升个体工商户经营体验，您有什么具体的个体工商户的改进建议？

Q13:您认为个体工商户最需要优化的经营环节是哪个？

Q14:您是否愿意向身边人推荐口碑好的个体工商户？

Q15:您一般通过哪些渠道了解个体工商户的相关信息？

Q16:您认为和连锁品牌相比，个体工商户的核心优势是什么？

Q17:您认为个体工商户最核心的发展短板是什么？

Q18:您向他人推荐到本地个体工商户消费的可能性有多大？（0-10分）