个体工商户的信任度与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展一项关于个体工商户的信任度与品牌认知的调研，想听听您对身边个体工商户的真实看法，问卷仅需5分钟左右，感谢您的支持！

Q1:您是否有过到线下个体工商户消费/接受服务的经历？

经常去

偶尔去

很少去

从未去过

Q2:您更愿意选择哪类个体工商户消费？

本地多年老店

网红打卡新店

连锁品牌加盟店

路边流动摊位

其他

Q3:相较于连锁大企业，您对个体工商户的信任度整体是什么水平？

信任度更高

信任度差不多

信任度更低

说不清楚

Q4:请您对目前市场中个体工商户的信任度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q5:您选择相信一家个体工商户，主要是基于哪些原因？

熟人社交推荐

经营时间长口碑稳定

产品/服务质量看得见

价格更实惠

老板热情服务贴心

有正规经营资质

Q6:会降低您对个体工商户信任度的因素有哪些？

无正规营业执照

产品/服务质量参差不齐

售后没有保障

虚假宣传

价格不透明乱开价

环境卫生不达标

Q7:您会主动关注个体工商户打造的自有品牌吗？

会主动关注

偶尔注意到

很少关注

从不关注

Q8:您认为大部分个体工商户有清晰的品牌意识吗？

绝大多数都有

部分做得好的有

很少有

完全没有

Q9:您能通过哪些方式记住一家个体工商户的品牌？

独特的门店招牌

固定的产品特色

老板的个人IP

社交媒体宣传

口碑相传

Q10:同类型同价格的产品，您会选择有品牌的个体工商户还是无品牌的个体工商户？

肯定选有品牌的

更倾向选有品牌的

无所谓

更倾向选无品牌的

Q11:如果一家个体工商户出现了负面舆情，您对它的信任度会有什么变化？

直接不再信任，再也不去消费

信任度大幅下降，观望一段时间

信任度小幅下降，看后续处理

基本不受影响，该消费还是消费

Q12:您认为哪些方式可以有效提升个体工商户的信任度？

公示正规经营资质

明码标价不宰客

完善售后保障

保持良好环境卫生

诚信经营不售假

多和消费者互动建立好感

Q13:您认为个体工商户的品牌认知度主要受哪个因素影响？

经营时长

产品/服务质量

宣传推广力度

口碑评价

店主个人影响力

Q14:您接触过的让您信任度最高的个体工商户是哪一家？为什么对它印象深刻？

填空1

Q15:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您平均每个月在个体工商户消费的总金额大概是？

低于100元

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q17:您更信任线上经营的个体工商户，还是线下实体经营的？

更信任线上

更信任线下

两者信任度差不多

看情况，没有偏向

Q18:您通常从哪些渠道了解新的个体工商户？

线下逛街偶遇

亲朋好友推荐

抖音/小红书等社交平台

本地生活平台（美团/大众点评等）

本地社群推荐

个体工商户的信任度与品牌认知调查问卷

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