个体工商户的信任度与价格敏感度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于个体工商户的信任度与价格敏感度的调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写即可，所有信息仅用于研究分析。

Q1:您是否有在个体工商户经营的门店消费的经历？

经常消费

偶尔消费

很少消费

从未消费

Q2:您对日常接触到的个体工商户整体信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q3:您选择在个体工商户门店消费的主要原因是什么？

地理位置便利

价格更实惠

商品/服务更有特色

老板熟悉沟通方便

支持小微企业发展

Q4:您给个体工商户的商品品质信任度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:相较于连锁品牌，个体工商户的商品价格低多少会让您更倾向选择前者？

低5%以内就会选择

低10%左右会选择

低20%以上才会选择

无论价格高低都更倾向连锁品牌

无论价格高低都更倾向个体工商户

Q6:您认为个体工商户的商品定价总体来说怎么样？

非常便宜

比较实惠

价格适中

偏贵

非常贵

Q7:哪些因素会影响您对个体工商户的信任度？

是否有正规经营执照

商品/服务的口碑评价

店铺线下经营时长

是否支持售后保障

卫生环境状况

老板的服务态度

Q8:当个体工商户商品价格比连锁品牌略高，但体验更好时，您会选择？

肯定选个体工商户

可能选个体工商户

不确定

可能选连锁品牌

肯定选连锁品牌

Q9:您是否会因为信任某家个体工商户，愿意为他家的商品支付比同行更高的价格？

非常愿意

比较愿意

看情况

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为目前个体工商户最让人不信任的点是？

商品质量没保障

售后维权难

虚假宣传多

价格不透明

没有明显不信任的点

Q11:您对个体工商户的价格透明度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:同等质量的商品，您能接受个体工商户的价格比连锁品牌高多少？

完全不能接受更高价格

能接受高5%以内

能接受高10%以内

能接受高15%以内

只要质量好，高多少都能接受

Q13:哪些做法能有效提升您对个体工商户的信任度？

公示经营资质

提供明确售后承诺

线上开放真实评价展示

明码标价不宰客

保持店铺环境整洁

Q14:您购买大额商品（单价超过1000元）时，会优先选择个体工商户吗？

一定会

大概率会

不一定

大概率不会

一定不会

Q15:当网上对某家个体工商户差评较多时，您还会去消费吗？

肯定还是会去

很大概率会去

说不准

很大概率不会去

肯定不会去

Q16:您最近半年在个体工商户的消费频率是？

每周都有消费

每月消费3-4次

每月消费1-2次

每季度消费1-2次

半年没有消费

Q17:您对提升个体工商户的信任度有什么其他建议吗？

填空1

个体工商户的信任度与价格敏感度调查问卷

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