个体工商户质量评价与价格敏感度调查问卷

您好！为了解消费者对个体工商户的质量评价与价格感知情况，我们开展本次问卷调查，您的填写对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与。

Q1:您是否有过在个体工商户门店消费的经历？

是，经常消费

偶尔消费

很少消费

从未消费

Q2:您最常在哪类个体工商户门店消费？

餐饮小吃类

生鲜果蔬类

零售百货类

生活服务类（美发、维修等）

服装配饰类

其他

Q3:您对日常消费的个体工商户的整体产品质量打多少分？（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q4:您对个体工商户的质量评价主要受哪一因素影响最大？

产品本身的使用体验

店铺卫生环境

经营者服务态度

其他消费者的评价

价格高低

Q5:您会通过哪些方式判断个体工商户的产品质量？

现场查看产品外观

触摸感受产品材质

询问经营者产品介绍

参考线上平台的评价

参考身边熟人的推荐

通过价格高低判断

Q6:相比于连锁品牌门店，您认为个体工商户的产品质量整体水平如何？

明显更好

差不多

明显更差

不确定，差异很大

Q7:当个体工商户产品价格低于连锁品牌同类型产品时，您对它的质量评价会发生什么变化？

会觉得质量更差，不敢购买

会保持原有质量判断

会觉得性价比更高，更愿意购买

不确定，要看具体产品

Q8:您能接受个体工商户的产品价格比周边同类型门店高多少？

完全不能接受更高价格

最多接受高5%以内

接受高5%-10%

只要质量好，能接受高10%以上

Q9:如果个体工商户推出降价促销活动，您是否会怀疑它的产品质量下降？

一定会怀疑

偶尔会怀疑

很少会怀疑

完全不会怀疑

Q10:您向他人推荐选择口碑好的个体工商户消费的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:当个体工商户产品涨价后，您会做出什么选择？

依然购买，认可质量就接受涨价

减少购买量，转而购买更便宜的

直接更换到其他更便宜的个体工商户门店

直接更换到连锁品牌购买

Q12:您认为目前个体工商户在产品质量方面，最需要改进的地方有哪些？

产品质量稳定性

产品安全保障

售后服务质量

质量信息透明度

定价合理性

Q13:您对个体工商户的质量评价会直接影响您对价格的接受度吗？

会，质量好多少钱都能接受

会，但是超过心理预期还是不会买

不会，我只买价格符合预算的

不一定，看产品类型

Q14:您认为个体工商户的产品价格和质量匹配度怎么样？

大部分都是质价相符

大部分价高质低

大部分质高价低

没什么规律，随机性强

Q15:当您拿到不合格产品时，您会怎么处理？

自认倒霉，不会投诉

找经营者协商退换

向相关监管部门投诉

在网上发布负面评价

Q16:您对提升个体工商户整体质量评价，还有什么其他建议？

填空1

个体工商户质量评价与价格敏感度调查问卷

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