个体工商户的便捷性评价问卷调查

您好！本次调查旨在收集您对个体工商户经营相关办事服务的体验感受，完成个体工商户的便捷性评价分析，为优化相关服务提供参考，问卷填写仅需3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营所属行业是

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

文体娱乐业

农林牧渔相关

交通运输仓储业

其他行业

Q2:您经营个体工商户的时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您办理个体工商户注册登记时，整体办理流程的便捷程度如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q4:您办理注册登记时，线上办理入口的好找程度如何

非常容易找到

比较容易找到

一般

不太容易找到

非常难找

Q5:您填写注册登记申请材料时，材料要求的清晰易懂程度如何

非常清晰易懂

比较清晰易懂

一般

不太清晰

非常模糊不清

Q6:您完成注册登记总共花费的时长是否符合预期

远短于预期，非常好

略短于预期

和预期差不多

略长于预期

远长于预期，很不满意

Q7:如果您办理过个体工商户的变更登记，整体流程便捷性如何（未办理过请选此项）

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

未办理过

Q8:如果您办理过个体工商户的注销登记，整体流程便捷性如何（未办理过请选此项）

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

未办理过

Q9:您使用线上平台办理个体工商户相关业务时，系统操作流畅度如何

非常流畅，无卡顿报错

比较流畅，偶尔小问题不影响

一般，有问题但能解决

不太流畅，经常出问题

非常卡顿，基本无法线上完成

Q10:您办理业务时需要提交的材料数量，您认为是否便捷

非常便捷，材料很少

比较便捷，材料数量合理

一般

不太便捷，材料偏多

非常不便捷，需要提交大量冗余材料

Q11:您办理个体工商户相关业务时，遇到过哪些不便捷的问题

流程不清晰，多次跑窗口

材料要求不明确，反复修改提交

线上系统不好用，只能线下办理

办理等待时间太长

咨询问题找不到对应负责人

没有遇到不便捷问题

Q12:针对目前个体工商户相关政务服务，整体的个体工商户的便捷性评价您会打几分（1-5分，1分最不便捷，5分最便捷）

1分

2分

3分

4分

5分

Q13:您办理经营相关的税务登记/发票申领业务，便捷程度如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q14:您缴纳个体工商户经营相关税费时，线上缴费的便捷性如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q15:您申请个体工商户相关经营性贷款（若有申请过），流程便捷程度如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

未申请过

Q16:您在经营中办理各类资质许可（若需要办理），审批流程的便捷性如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

不需要办理相关资质

Q17:您通过网络获取个体工商户办事指南的便捷程度如何

非常便捷，能快速找到准确信息

比较便捷，搜索后能找到

一般，需要找一会儿

不太便捷，找不到准确信息

非常不便捷，找不到任何有用信息

Q18:您认为目前个体工商户办事服务还有哪些可以优化的地方

填空1

个体工商户的便捷性评价问卷调查

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