个体工商户的隐私保护态度行业趋势调研

您好！我们正在开展关于个体工商户的隐私保护态度行业趋势调研，想了解您作为个体经营者对于隐私保护的看法和相关实践情况，您的回答对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您经营个体工商户的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您经营的个体工商户所属行业是

餐饮住宿

零售批发

生活服务（美容美发、家政等）

文体娱乐

居民维修

其他

Q3:您经营的门店日均客流量大约是

少于20人

20-50人

51-100人

100人以上

Q4:您的经营过程中，是否会收集顾客的个人信息

不会收集

偶尔会收集少量信息

经常需要收集顾客信息

Q5:如果您收集顾客信息，通常会收集以下哪些类型的信息

姓名及联系方式

收货/配送地址

支付相关信息

消费偏好记录

其他信息

Q6:您是否关注过个体工商户的隐私保护相关法律法规

完全没关注过

偶尔听过，但不了解具体内容

了解基础要求

非常清楚相关规定

Q7:您认为隐私保护对个体工商户经营来说重要吗

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q8:您是否采取了专门的措施保护收集到的顾客隐私信息

完全没有采取任何措施

仅做了基础的信息存放整理

采取了加密、限制访问等防护措施

有规范的隐私信息管理制度

Q9:您是否遇到过顾客隐私信息泄露的情况

从未遇到

遇到过1次

遇到过2-3次

经常遇到

Q10:如果发生隐私信息泄露，对您的经营造成的影响程度是

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响很大

造成严重经营损失

Q11:您对当前监管部门针对个体工商户领域隐私保护的监管力度满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

不清楚监管情况

Q12:您认为近年针对个体工商户的隐私保护要求总体趋势是

要求越来越宽松

没有明显变化

要求越来越严格

不好判断

Q13:您认为越来越受关注的隐私保护要求，对个体工商户经营来说

完全是额外负担，没有好处

虽然有负担，但也能提升顾客信任

利大于弊，有助于行业规范发展

说不清楚

Q14:您在落实隐私保护要求时遇到的主要困难有哪些

没有足够的资金购买防护设备/服务

不懂相关技术，不知道怎么落实

不清楚法规要求，怕踩坑

没有额外的时间精力管理

没有遇到困难

Q15:如果有免费的个体工商户隐私保护合规培训，您愿意参加吗

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q16:您是否会主动向顾客告知您的隐私信息收集和保护规则

完全不会主动告知

顾客问起才会说

会在店内显眼位置公示相关规则

会主动向顾客说明

Q17:您认为顾客对个体工商户隐私保护的信任度整体怎么样

非常不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q18:您认为哪些主体应当帮助个体工商户提升隐私保护能力

政府监管部门

行业协会

互联网服务平台

专业服务机构

不需要外部帮助

个体工商户的隐私保护态度行业趋势调研

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