个体工商户的数据安全认知需求调研问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次个体工商户的数据安全认知需求调研，您的真实反馈对我们了解行业现状、推出更贴合需求的数据安全服务非常重要，请根据实际情况填写即可，所有信息仅用于研究统计

Q1:您的个体工商户经营所属行业是

零售批发

餐饮住宿

生活服务（理发、家政等）

居民服务（维修、配送等）

休闲娱乐

商务服务

其他行业

Q2:您的经营时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您店铺的经营规模是

仅1人经营

2-5人

6-10人

10人以上

Q4:您日常经营中是否会收集存储客户信息（含姓名、联系方式、支付信息等）

从不收集

偶尔收集少量信息

会固定收集必备信息

会收集较多客户相关信息

Q5:您是否了解《个人信息保护法》中关于经营主体收集用户信息的相关要求

完全不了解

听说过但不清楚具体内容

了解基本要求

非常清楚相关规定

Q6:您认为个体工商户的数据安全防护重要吗

完全不重要，没必要关注

不太重要，没出过问题不用管

比较重要，需要做基础防护

非常重要，是经营的必备保障

Q7:您目前采取了哪些数据存储方式

仅纸质记录存储

仅手机本地存储

存储在个人微信/支付宝等平台

存储在店铺经营专用的系统/软件

多种方式混合存储

Q8:您是否遇到过客户信息泄露、数据丢失等数据安全问题

从未遇到过

听说过周边同行遇到

自己遇到过轻度问题（如少量数据丢失）

自己遇到过严重问题（如大量信息泄露造成损失）

Q9:您最担心出现哪类数据安全问题

客户支付信息被盗用

客户个人信息泄露被倒卖

经营数据（营收、库存等）丢失

店铺线上账号被盗用

没有特别担心的问题

Q10:您判断自己目前的数据安全防护水平属于哪个层级

完全没有防护

基础级：仅设置了设备开机密码

中级：使用了加密存储工具

高级：有定期备份和防护检查

Q11:您是否主动学习过个体工商户的数据安全认知相关内容

从来没有主动了解过

遇到相关推送会看，但没主动学习

曾经主动搜索了解过基础内容

系统学习过相关防护知识

Q12:您获取数据安全相关知识的主要渠道是

社交媒体平台推送

官方部门的宣传活动

同行朋友交流

经营服务商的提醒

其他渠道

Q13:如果有免费的个体工商户数据安全认知科普内容，您是否愿意观看学习

完全不想看，没时间也没必要

有空可能会看看基础内容

愿意看和自己经营相关的内容

非常愿意，希望多了解相关知识

Q14:您是否愿意付费获取专业的数据安全防护服务

完全不愿意付费

如果年费在100元以内可以接受

年费在100-300元可以接受

年费300元以上只要有用也可以接受

Q15:您最需要哪类数据安全相关的支持

基础科普知识内容

低成本的简易防护工具

发生问题后的应急咨询指导

定期的安全检查提醒

暂时没有相关需求

Q16:您在数据安全防护方面目前还有什么疑问或需求

填空1

个体工商户的数据安全认知需求调研问卷

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