个体工商户的数据安全认知产品调研问卷

您好！本次调研围绕个体工商户的数据安全认知现状与需求展开，旨在挖掘个体工商户群体对数据安全产品的真实需求，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您的个体工商户经营时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您经营的行业属于

餐饮住宿

零售批发

居民生活服务

休闲文娱

商务服务

其他

Q3:您门店的经营规模大概是

仅1家自营门店

2-5家连锁门店

5家以上连锁门店

Q4:您日常经营中是否会收集客户个人信息

会，需要收集客户手机号、身份信息等

仅收集必要联系方式，不收集更多隐私信息

不会收集任何客户个人信息

Q5:您对个体工商户的数据安全认知程度如何

完全不了解，不知道什么是数据安全

了解一点，大概知道数据安全的基本要求

比较了解，清楚经营中需要注意的数据安全规则

非常了解，系统学习过数据安全相关知识

Q6:您日常经营中会接触存储客户信息的渠道有哪些

线下纸质登记本

个人微信/手机号通讯录

收银系统

门店会员管理系统

外卖平台后台

其他第三方服务系统

不存储任何客户信息

Q7:您是否遇到过客户信息泄露、数据丢失的问题

遇到过，已经造成了实际损失

遇到过，但未产生实际损失

没遇到过，但身边有同行遇到过

没遇到过，也没听说身边同行遇到过

Q8:您认为当前经营过程中数据安全风险的严重程度打几分（1分完全无风险，5分风险极高）

分数

标签

Q9:您是否主动了解过数据安全相关的法律法规要求

主动了解过，清楚合规要求

被动看过相关新闻，大致知道要求

没关注过，完全不了解

不关心这方面内容

Q10:您认为数据安全问题会不会对您的经营产生负面影响

肯定会，信息泄露会影响客户信任甚至违反法规

可能会，有一定潜在风险

不太会，我们体量小不会被盯上

完全不会，不关注这类问题

Q11:您是否使用过专门的数据安全防护产品

正在长期使用

曾经试用过，后来没有继续用

听说过但没使用过

完全没听说过这类产品

Q12:如果您使用过数据安全产品，您最看重哪些功能

客户信息加密存储

数据备份防丢失

权限管控防止信息外流

异常访问风险预警

合规检测规避法规风险

没使用过，不清楚需求

Q13:您对数据安全防护产品的需求程度打几分（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q14:您了解数据安全产品的主要渠道是

同行推荐

互联网广告推送

政府部门宣传

服务商主动推广

其他

Q15:如果推出针对个体工商户的数据安全防护产品，您能接受的年成本是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q16:您更倾向选择哪种数据安全产品提供模式

免费基础功能+付费增值功能

全套功能统一收费

政府机构提供的免费合规产品

不需要这类产品

Q17:您认为目前面向中小经营者的数据安全产品存在哪些问题

价格太贵，超出经营预算

操作太复杂，不会用

功能不符合个体工商户场景需求

不知道有这类产品

产品可信度低，担心本身就是风险源

没有明显问题

没接触过，不了解

Q18:您在数据安全管理方面目前遇到过哪些具体问题，可以详细说明

填空1

个体工商户的数据安全认知产品调研问卷

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