个体工商户的数据安全认知与消费行为调研

您好！我们正在开展关于个体工商户的数据安全认知与消费行为的调研，希望了解您在日常经营中的相关情况，本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的个体工商户经营年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的经营所属行业是

零售批发

餐饮住宿

生活服务

商务服务

居民服务

其他行业

Q3:您日常经营中需要收集存储的客户数据量情况是

几乎不收集客户数据

少量，月收集100条以内

中等，月收集100-500条

大量，月收集500条以上

Q4:您是否了解经营过程中需要遵守的数据安全相关法律法规

完全不了解

听说过但不了解具体内容

了解基本要求

非常清楚相关规定

Q5:您认为个体工商户的数据安全认知重要吗

完全不重要，不需要关注

不太重要，出问题再说

比较重要，需要有所了解

非常重要，直接影响经营安全

Q6:您日常经营中会收集整理哪些客户数据

姓名联系方式

支付交易信息

住址收货信息

消费偏好记录

身份相关证件信息

不收集任何客户数据

Q7:您存储客户数据的主要方式是

纸质记录本记录

手机本地存储

电脑本地存储

第三方经营软件云端存储

不专门存储客户数据

Q8:您是否遇到过客户数据泄露、丢失的情况

从未遇到

遇到过1次

遇到过2-3次

经常遇到

Q9:遇到数据安全问题时，您知道如何处理吗

完全不知道怎么处理

只知道一点，不确定处理方式

知道基础处理流程

非常清楚应对方法

Q10:您是否购买过数据安全相关的服务或产品

从未购买，也没考虑过

没购买过，但有考虑需求

购买过免费的数据安全工具

购买过付费的数据安全服务/产品

Q11:如果购买数据安全相关产品，您能接受的年成本范围是

100元以内

100-500元

500-1000元

1000元以上

完全不接受付费

Q12:您获取数据安全相关知识的渠道是

网络新闻资讯

行业协会宣传

监管部门科普

同行交流分享

经营软件服务商提示

几乎没有获取渠道

Q13:您认为当前自己对数据安全风险的防范能力如何

完全没有防范能力

防范能力较弱

有一定防范能力

防范能力较强

Q14:您认为个体工商户最常见的数据安全风险来自哪里

手机/电脑病毒木马攻击

第三方经营软件漏洞

自身防范意识不足

客户信息被员工泄露

网络钓鱼诈骗

不清楚有哪些风险

Q15:您是否会定期备份经营过程中收集的重要数据

从不备份

偶尔备份

定期备份

不需要备份

Q16:您会设置不同账号的登录密码吗

所有账号都用同一个密码

大部分账号密码相同

会给重要账号设置单独密码

无所谓密码安全问题

Q17:当有第三方要求您提供客户数据时，您会怎么做

直接提供，不会拒绝

先问清楚用途再决定

拒绝提供，保护客户信息

看对方给出的利益决定

Q18:您在提升个体工商户的数据安全认知方面有哪些需求

填空1

个体工商户的数据安全认知与消费行为调研

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