个体工商户支付习惯及员工满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于个体工商户支付习惯与员工满意度的调研，您的真实反馈对我们研究个体工商户支付习惯、优化经营体验非常重要。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

个体工商户经营者

个体工商户雇佣员工

Q2:您所在的个体工商户经营行业是

餐饮美食

零售百货

生活服务

休闲娱乐

美容美发

其他

Q3:您的个体工商户经营时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您门店目前支持哪些主流支付方式（可选择最常用的一种）

现金支付

微信支付

支付宝支付

银行卡刷卡支付

数字人民币支付

其他聚合支付方式

Q5:您日常经营中，选择支付方式的核心考量因素是

到账速度

手续费高低

操作便捷性

顾客使用习惯

安全性

其他

Q6:您门店每月交易中，非现金支付占比大概是

10%以下

10%-30%

30%-60%

60%-90%

90%以上

Q7:您是否遇到过支付到账延迟的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q8:您认为当前使用的支付工具手续费水平如何

很低，完全可以接受

适中，在可承受范围内

偏高，略有压力

很高，难以接受

Q9:您在使用支付工具过程中，遇到过哪些问题

提现到账慢

手续费不透明

系统经常卡顿

到账通知不及时

资金安全存隐患

客服响应不及时

从未遇到问题

Q10:您是否会主动向顾客推荐您偏好的支付方式

每次都会

经常会

偶尔会

从不推荐

Q11:您是否更换过日常经营使用的支付工具

更换过3次以上

更换过1-2次

从未更换

Q12:如果更换支付工具，最主要的原因是

手续费更低

到账速度更快

功能更丰富

服务商推荐

原有支付工具不稳定

其他

Q13:您对目前使用的支付工具整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您在门店的工作岗位是

普通店员

门店领班

门店店长

其他岗位

Q15:您在当前个体工商户门店的工作时长是

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q16:您愿意向他人推荐来当前门店工作的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q17:您对当前门店的薪资待遇满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对门店的工作时间安排满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您对门店的工作环境满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:您对经营者的管理方式满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21:您是否有在未来1年内继续在当前门店工作的打算

肯定不会

可能不会

不确定

大概率会

肯定会

Q22:您觉得当前门店经营中，针对个体工商户支付习惯的优化可以从哪些方面入手

降低支付手续费

提升到账速度

优化支付操作流程

增加支持的支付方式种类

强化资金安全保障

其他

Q23:您对于优化经营中的支付体验还有什么其他建议

填空1

个体工商户支付习惯及员工满意度调查问卷

关于

6天前

更新

279

频次

23

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷