个体工商户的支付习惯渠道调研

您好，我们正在开展个体工商户的支付习惯相关调研，希望能了解您日常经营中的支付使用情况，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的个体工商户经营时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您经营的个体工商户所属行业是

餐饮美食

零售百货

生活服务

服装配饰

休闲娱乐

其他

Q3:您店铺每月的经营流水大概是

1万元以下

1万-5万元

5万-20万元

20万-50万元

50万元以上

Q4:您目前在用的收款支付渠道有哪些

个人微信收款码

商家微信收款码

个人支付宝收款码

商家支付宝收款码

银行卡转账

现金收款

云闪付收款

银行聚合收款码

第三方支付品牌聚合收款码

其他

Q5:您每天通过线上支付渠道收款的订单占比约为

30%以下

30%-50%

50%-80%

80%以上

Q6:在您的个体工商户的支付习惯中，最常使用的核心收款渠道是

个人移动支付收款码

官方商家收款码

聚合收款码

现金

其他

Q7:您选择当前核心收款渠道最主要的原因是

提现免费/手续费低

操作简单方便

顾客使用习惯

到账速度快

有经营管理附加功能

其他

Q8:您是否了解当前使用支付渠道的手续费规则

非常清楚

大概了解一点

完全不了解

Q9:您最近一年内有没有更换过主要支付收款渠道

有

没有，一直用同一个

没有，开店后还没换过

Q10:您更换支付收款渠道的原因通常是（没换过可不选）

原渠道手续费上调

新渠道手续费更低

原渠道到账慢

新渠道有活动优惠

新渠道有更多经营功能

他人推荐更换

其他

Q11:您对当前主要支付渠道的提现到账速度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对当前主要支付渠道的手续费收费满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您会主动向顾客推荐指定的支付渠道吗

会，每次都会提醒推荐

偶尔会推荐，看情况

从来不会，顾客想用什么就用什么

Q14:您推荐顾客使用某一支付渠道的原因是

该渠道手续费更低

该渠道有顾客优惠活动能吸引顾客

该渠道到账更稳定

可以享受渠道的商家补贴奖励

其他

Q15:您有没有遇到过支付渠道提现不到账、延迟到账的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没有遇到过

Q16:您是否开通了支付渠道的自动提现功能

已开通，一直用

开通了后来关掉了

从来没开通

Q17:在日常经营中，您更习惯多久提现一次

每天都提

2-3天提一次

每周提一次

攒到一定额度再提

一个月提一次

Q18:您希望支付渠道新增哪些功能

更低的手续费

更快的提现速度

免费的经营记账功能

免费的门店营销工具

经营贷款优惠

收银设备补贴

其他

Q19:如果有新的支付渠道推出更低手续费的活动，您是否愿意尝试

愿意立刻尝试

可以先观察看看，没问题再换

不愿意，习惯了现有渠道不想换

要看优惠活动持续时间再决定

Q20:您对个体工商户支付收款渠道还有哪些建议或诉求

填空1

个体工商户的支付习惯渠道调研

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