个体工商户的支付习惯绩效满意度调查问卷

Q1:您的个体工商户经营时长是？

Q2:您经营的个体工商户所属行业是？

Q3:您目前经营的门店类型是？

Q4:您目前日均接待的顾客量是？

Q5:您目前为顾客提供哪些支付收款方式？（可多选）

Q6:在日常经营中，您最常使用的支付收款方式是？

Q7:您选择主流支付方式的核心原因是什么？

Q8:请您对目前使用的主流支付方式的到账速度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对目前使用的主流支付方式的手续费水平打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为当前支付方式的手续费对经营利润的影响大吗？

Q11:在过去半年，您是否更换过主要的支付收款服务商？

Q12:您认为个体工商户的支付习惯受到哪些因素影响？（可多选）

Q13:您目前在使用支付收款工具时，遇到过的主要问题是什么？

Q14:您向其他同行推荐当前使用的支付服务商的可能性有多大？（0分非常不推荐，10分非常推荐）

Q15:您对当前支付服务的整体满意度是？

Q16:请您对支付服务商的客服服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:请您对支付服务商的资金安全性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您是否愿意尝试新的支付收款服务？

Q19:针对个体工商户的支付服务优化，您还有哪些具体建议？