个体工商户的购物渠道偏好员工满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解个体工商户的购物渠道偏好相关工作开展中的员工满意度情况，您的真实反馈对我们优化相关服务非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您所在机构对接的个体工商户客户规模是

月均对接10户及以下

月均对接11-30户

月均对接31-50户

月均对接50户以上

Q2:您的岗位属于

一线业务对接岗

后台服务支持岗

运营管理岗

市场调研岗

其他

Q3:您从事对接个体工商户相关工作的年限是

1年及以下

2-3年

4-5年

5年以上

Q4:您认为研究个体工商户的购物渠道偏好对业务开展的重要程度是

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q5:请您对当前针对个体工商户购物偏好调研的工作流程顺畅度打分（1-5分，1分最不顺畅，5分最顺畅）

分数

标签

Q6:您目前开展个体工商户调研工作时，是否获得了足够的工具支持

完全足够，能高效完成工作

基本足够，大部分需求能满足

一般，有部分功能缺失

比较匮乏，很多工作需要手动完成

完全没有支持

Q7:您在收集个体工商户的购物渠道偏好相关数据时，常遇到的问题有

受访者配合度低，回收率低

样本代表性不足

数据整理耗时久

调研问题设计不合理，数据无效

没有固定调研渠道

其他

Q8:您对目前用于收集个体工商户购物偏好数据的平台满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您是否接受过关于开展个体工商户调研工作的专业培训

接受过系统完善的培训

接受过简单的基础培训

听说过相关内容但没有培训

完全没有接受过任何培训

Q10:请您对现有培训内容对开展个体工商户购物渠道偏好调研工作的帮助程度打分（1-5分，1分完全没帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q11:您所在团队针对个体工商户的购物渠道偏好调研成果的复用程度是

每次调研成果都能复用，参考价值很高

大部分成果可以复用，有一定参考价值

偶尔可以复用，仅少数内容有用

几乎无法复用，每次都要重新开展调研

完全不会复用调研成果

Q12:您认为针对个体工商户的线下购物偏好调研，最需要优化的内容是

调研地点选择

调研时间安排

礼品激励设置

问题长度优化

受访者邀约方式

其他

Q13:您认为针对个体工商户的线上购物偏好调研，最需要优化的内容是

问卷投放渠道

问卷加载速度

问题逻辑设置

激励发放效率

隐私保护说明

其他

Q14:您对当前调研工作的考核指标设置满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您所在团队针对个体工商户调研结果的复盘频率是

每次调研完成后都复盘

每季度复盘一次

每半年复盘一次

每年复盘一次

几乎从来不复盘

Q16:复盘过程中针对个体工商户购物渠道偏好结论偏差的调整效率您是否满意

非常满意，调整及时高效

满意，调整基本能跟上需求

一般，调整偶尔滞后

不满意，调整很慢且效果差

非常不满意，从不调整

Q17:您向其他同事推荐参与个体工商户的购物渠道偏好相关调研工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您对优化个体工商户购物偏好调研的工作流程有什么具体建议？

填空1

个体工商户的购物渠道偏好员工满意度调查问卷

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