个体工商户的购物渠道偏好行业趋势调研

您好，非常感谢您抽出时间参与本次个体工商户的购物渠道偏好行业趋势调研，您的真实反馈对我们梳理行业发展趋势非常重要，请根据您的实际情况填写。

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

餐饮食品类

零售百货类

服装鞋帽类

家居建材类

美容美妆类

生活服务类

其他

Q2:您门店经营时长为

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您门店每月采购货物的总金额大概是

5000元及以下

5001元-10000元

10001元-30000元

30001元-50000元

50000元以上

Q4:目前您采购商品时最常使用的渠道是

线下传统批发市场

品牌厂家经销商

线上综合电商平台

垂直行业批发电商平台

社交电商/直播带货渠道

品牌官方线上订货渠道

其他

Q5:您对目前常用采购渠道的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您选择采购渠道时更看重哪些因素

商品价格更低

商品质量稳定

发货/配送速度快

退换货售后方便

品类齐全选货方便

支持账期结算

操作便捷简单

Q7:近一年来您的个体工商户购物渠道选择有没有发生变化

没有变化，一直用同一种渠道

有变化，增加了线上渠道的采购占比

有变化，增加了线下渠道的采购占比

有变化，更换了主要使用的平台

Q8:相比线下渠道，您认为线上采购对个体工商户经营的核心优势是

价格更低

选货更便捷不受时间限制

品类更丰富可以找到稀缺商品

配送上门节省搬运成本

没有明显优势

Q9:您在进行补货采购的时候优先选择哪种渠道

线下渠道，当天就能拿到货

线上常用渠道，隔天就能到货

线上对比价格后选最便宜的，不着急到货

固定供应商送货，不需要自己选渠道

Q10:您向其他同行推荐线上采购渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为个体工商户的购物渠道偏好未来会有怎样的变化趋势

线上采购占比会持续提升，最终超过线下

线下采购仍是主流，线上只是补充

线上线下融合，不同品类选择不同渠道

很难判断变化趋势

Q12:您目前使用线上采购渠道遇到了哪些问题

商品质量和图片描述不符

退换货流程麻烦成本高

线上操作太复杂学不会

结算方式不符合个体户需求

售后得不到保障

Q13:您主要通过什么渠道了解新的供货渠道

同行推荐

线下展会/批发商推广

线上广告推送

社交媒体内容种草

品牌官方宣传

Q14:您平均多久更换一次主要采购渠道

几乎不更换，一直固定合作

半年到一年更换一次

一年到三年更换一次

三个月到半年更换一次

三个月以内更换一次

Q15:哪些因素会促使您更换主要购物采购渠道

原有渠道商品价格上涨

原有渠道经常断货

新渠道价格更低

新渠道商品质量更好

新渠道结算政策更宽松

原有渠道服务变差

Q16:您更接受哪种采购配送方式

线下自提

配送到门店

配送到附近自提点

Q17:您能接受线上采购最长的到货等待时间是

当天到货

1-2天

3-5天

一周以内

Q18:您对当前采购购物渠道还有哪些改进建议

填空1

个体工商户的购物渠道偏好行业趋势调研

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