个体工商户的支付习惯与价格敏感度调查问卷

您好！我们正在开展关于个体工商户的支付习惯与价格敏感度的调研，希望能了解您的真实经营相关情况，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

餐饮小吃

零售百货

生活服务

文体娱乐

农产品经营

其他

Q2:您店铺的经营时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您店铺月均营业收入大概是

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10万元以上

Q4:您目前经营中，主要使用哪些渠道收取客户付款

仅线下现金收款

仅线上移动支付收款

线下现金+线上移动支付结合

支持刷卡等其他收款方式

Q5:您日常使用的线上收款工具包含以下哪些

微信支付

支付宝

云闪付

银行聚合收款码

其他第三方支付工具

Q6:在个体工商户的支付习惯中，您选择收款工具最看重哪一点

提现到账速度

手续费高低

到账账户灵活性

操作便捷性

服务稳定性

Q7:您对当前使用的收款工具收取的手续费是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:如果更换收款工具需要学习新的操作流程，您是否愿意更换

完全不愿意，习惯用现有工具

如果手续费更低愿意尝试

只要更方便就愿意换

完全愿意尝试新工具

Q9:您一般多久提现一次经营收款

每日提现

每2-3天提现

每周提现

每月提现

需要资金周转的时候才提现

Q10:如果提现费率从0.38%调整到0.6%，您是否能接受

完全不能接受，立刻更换工具

虽然不满意但暂时继续用

可以接受

完全无所谓

Q11:您能接受的最高收款手续费率是多少

0.1%以内

0.1%-0.3%

0.3%-0.6%

0.6%-1%

只要能正常到账，费率不敏感

Q12:针对您售卖的商品/服务，客户议价时您能接受的最大降价幅度是

不接受降价

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

Q13:进货价格上涨后，您会不会同步上调商品/服务售价

立刻同步上调

观察一段时间再上调

只会小幅上调

不会涨价，自己承担差价

看同行情况再决定

Q14:当同类商品进货价格上涨多少时，您一定会调整对外售价

2%以内

2%-5%

5%-10%

10%以上

从来不会调整

Q15:您是否会因为供应商提价，更换进货渠道

只要涨价立刻更换

涨幅超过5%才更换

涨幅超过10%才更换

不会更换，习惯合作供应商

看新渠道的商品质量再决定

Q16:您觉得影响您价格调整的因素有哪些

周边同行的定价

老客户的接受度

店铺的利润空间

商品的成本涨幅

市场整体供需情况

Q17:客户付款时，您更倾向于推荐哪种支付方式

现金支付

微信支付

支付宝

云闪付

没有偏好，客户随意选

Q18:您有没有遭遇过客户支付后不到账的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

Q19:您是否开通了商家收款的增值服务（比如经营对账、信贷服务等）

已经开通，经常使用

已经开通，很少使用

没开通，不感兴趣

没开通，想了解一下

个体工商户的支付习惯与价格敏感度调查问卷

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