个体工商户的线上线下选择口碑调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次个体工商户的线上线下选择口碑调研，您的真实反馈对我们了解行业现状非常重要，问卷仅需5分钟左右即可完成，所有信息将严格保密。

Q1:您的身份是

个体工商户经营者

有创业计划打算开设个体工商户的创业者

经常光顾个体工商户的消费者

行业研究相关人员

Q2:如果您是个体工商户经营者，您当前的经营模式是

仅线下实体经营

仅线上经营

同时布局线上线下

Q3:在决定经营模式时，您最看重的决策因素是

启动资金成本

流量获取难度

运营人力要求

政策扶持力度

长期发展空间

Q4:您最初做出个体工商户的线上线下选择时，主要参考了哪些信息

同行经验分享

网络攻略教程

官方政策说明

自主市场考察

没有参考，凭感觉决定

Q5:您对目前选择的经营模式满意程度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为线下经营个体工商户的优势有哪些

客户信任感更强

能提供即时服务体验

更容易积累老客户口碑

运营流程更简单

受平台规则影响小

Q7:您认为线上经营个体工商户的优势有哪些

覆盖客群范围更广

开店门槛更低

可选择的流量渠道多

营业时间更灵活

数据化管理更方便

Q8:您是否有调整现有经营模式的计划

近期打算从纯线下转到线上线下结合

近期打算从纯线上转到线下开店

维持现有模式不变

还在观望考虑中

Q9:您身边同行业的个体工商户，大多选择哪种经营模式

多数选择纯线下

多数选择纯线上

一半以上都做了线上线下结合

不同商家差异很大，没有明显趋势

Q10:您认为线上经营对个体工商户口碑传播的帮助有多大？（1分完全没用，5分帮助非常大）

分数

标签

Q11:您认为线下经营对个体工商户口碑积累的帮助有多大？（1分完全没用，5分帮助非常大）

分数

标签

Q12:您的客户主要通过什么渠道了解到您的口碑

线下熟人介绍

线上社交平台分享

点评类平台评价

短视频平台推荐

商圈自然客流

Q13:做出个体工商户的线上线下选择后，您遇到过的最大困难是什么

线上流量获取成本太高

线下房租人工成本压力大

同时做两种模式精力不够

线上口碑维护难度大

线下获客越来越少

Q14:未来三年您更看好哪种经营模式的发展前景

纯线下实体经营

纯线上经营

线上线下融合经营

不确定

Q15:对于还在做个体工商户的线上线下选择的新人，您有什么经验建议

填空1

Q16:您是否会向打算创业的朋友推荐当前您选择的经营模式

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

大概率不会推荐

肯定不推荐

Q17:您经营以来，客户对您的口碑评价主要来源是

全部来自线下客户口口相传

大部分来自线上评价

线上线下各占一半

很少收到客户的主动评价

个体工商户的线上线下选择口碑调研

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