个体工商户的人工智能态度服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解个体工商户对人工智能相关服务的看法与评价，您的反馈对我们研究个体工商户的人工智能态度、优化相关服务质量非常重要，请您根据实际情况填写，所有信息仅用于研究分析。

Q1:您的个体工商户经营所属行业是

零售批发

餐饮住宿

居民服务

休闲娱乐

物流运输

其他

Q2:您经营该门店的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您门店的月均营业收入区间是

1万元及以下

1-5万元

5-10万元

10万元以上

Q4:您门店目前使用人工智能相关服务的情况是

经常使用多种人工智能服务

偶尔使用1-2种人工智能服务

听说过但从未使用过

完全没听说过

Q5:您目前使用过哪些面向个体工商户的人工智能服务

智能收银记账系统

智能客服咨询工具

智能营销推广工具

AI设计宣传物料工具

AI供应链选品工具

其他

Q6:您是否愿意主动尝试新的面向个体工商户的人工智能工具

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q7:您对目前使用的人工智能服务的整体满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为当前人工智能服务对个体工商户经营的帮助程度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:从个体工商户的人工智能态度出发，您对人工智能降低门店经营成本的预期是

能大幅降低成本

能小幅降低成本

基本没有影响

反而会增加成本

Q10:您认为人工智能服务的操作难度对个体工商户来说怎么样

非常简单容易上手

有一定难度但能学会

难度较高很难操作

完全无法独立使用

Q11:您获取人工智能服务相关信息的主要渠道是

同行推荐

互联网广告

服务商上门推广

行业协会宣传

其他

Q12:您选择一款面向个体工商户的人工智能服务时，最看重哪些方面

使用成本低

操作简单便捷

功能贴合经营需求

售后服务完善

数据安全有保障

Q13:您能接受的人工智能服务年服务费区间是

免费使用即可，不愿付费

100元及以内

100-500元

500-1000元

1000元以上

Q14:您是否遇到过人工智能服务无法解决实际经营问题的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q15:您认为目前人工智能服务在响应个体工商户需求的及时性怎么样

非常及时

比较及时

一般

不太及时

非常不及时

Q16:您认为人工智能服务给出的结果准确率怎么样

准确率很高，完全符合需求

准确率一般，偶尔出错

准确率较低，经常出错

基本不准，无法使用

Q17:如果人工智能服务出现问题，您是否能方便地找到人工客服解决

非常方便，很快就能解决

比较方便，能找到人解决

不太方便，很久才能解决

完全找不到人解决

没出现过问题不清楚

Q18:您认为当前面向个体工商户的人工智能服务还有哪些不足

填空1

Q19:您对优化个体工商户人工智能服务质量还有哪些具体建议

填空1

个体工商户的人工智能态度服务质量调查问卷

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