个体工商户的数字化转型认知调研问卷

您好，我们正在开展个体工商户的数字化转型认知相关调研，希望能了解您的实际情况与看法，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷！

Q1:您当前的经营身份是

个体工商户经营者

个体工商户从业者

准备开设个体工商户的创业者

其他相关身份

Q2:您经营的个体工商户所处行业是

餐饮零售

生活服务

批发零售

文体娱乐

农林牧渔

其他行业

Q3:您经营的门店时长已经有

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的门店当前员工规模是

仅我自己经营

2-5人

6-10人

10人以上

Q5:您是否听过个体工商户的数字化转型相关概念

从未听过，完全不了解

听过，但不太清楚具体内容

有一定了解，知道大概方向

非常了解，清楚转型的方法

Q6:您当前门店的数字化工具使用情况是

完全没有使用任何数字化工具

仅使用了基础的微信收款等工具

使用了线上点单、会员管理工具

使用了全链路数字化经营系统

Q7:您目前使用过哪些数字化经营工具

移动支付收款工具

线上点餐/卖货小程序

社交媒体宣传账号

会员管理系统

库存管理系统

线上营销工具

从未使用过任何工具

Q8:您认为数字化转型对个体工商户经营来说重要吗

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q9:您是否有开展数字化转型的计划

已经完成转型

已经在推进转型过程中

有计划，1年内准备启动

有想法，但暂时没有具体计划

完全没有转型的打算

Q10:您认为个体工商户做数字化转型能带来哪些好处

拓展客源，提升营业额

提升经营效率，降低管理成本

优化客户体验，提升复购

方便做营销活动，扩大影响力

没看到明显好处

Q11:您目前推进转型遇到的核心障碍是

不知道转型该从哪里入手

转型需要投入的成本太高

自己和员工不会操作数字化工具

担心转型后效果达不到预期

没有合适的转型产品/服务可选择

没有障碍

Q12:您对当前市面上面向个体工商户的数字化转型服务满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您更愿意通过什么途径获取数字化转型相关知识

互联网短视频/图文教程

服务商上门介绍

同行分享交流

政府/协会组织的培训

没有获取相关知识的需求

Q14:您能接受的数字化转型投入成本范围是

完全不想投入成本

每月100元以内

每月100-300元

每月300-500元

每月500元以上

Q15:您希望政府提供哪些和数字化转型相关的支持

免费的数字化工具使用额度

免费的转型操作培训

转型补贴资金支持

对接靠谱的服务商资源

不需要相关支持

Q16:您认为数字化转型之后，对您门店经营业绩的提升会有多大帮助

几乎没有帮助

能提升10%以内业绩

能提升10%-30%业绩

能提升30%-50%业绩

能提升50%以上业绩

Q17:您对个体工商户数字化转型还有什么其他的疑问或建议

填空1

个体工商户的数字化转型认知调研问卷

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