个体工商户的数字化转型认知客户满意度调查问卷

您好！为了更好地了解个体工商户对个体工商户的数字化转型认知情况以及相关服务满意度，我们开展本次调查，您的填写对我们非常重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您目前经营的个体工商户属于哪个行业？

餐饮零售

生活服务

休闲娱乐

农副生鲜

其他行业

Q2:您经营个体工商户的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您之前是否听说过个体工商户数字化转型相关概念？

完全没听说过

听说过但不太了解

有一定了解

非常了解

Q4:您目前经营过程中是否已经使用了数字化工具？

还没有使用，完全还是传统模式

刚开始尝试使用少量工具

已经在多个经营环节使用数字化工具

核心经营环节都已实现数字化

Q5:您目前已经使用过哪些数字化经营工具？

线上点单/收银工具

线上店铺/社交电商

库存管理系统

会员管理系统

线上营销工具

线上记账工具

还未使用任何数字化工具

Q6:您对现有的数字化工具使用体验是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未使用过不做评价

Q7:请您对目前使用的数字化转型相关服务的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为个体工商户的数字化转型认知对您的经营重要吗？

完全不重要

不太重要

一般

比较重要

非常重要

Q9:您希望通过数字化转型解决经营中的哪些问题？

吸引更多客源

提高收银/记账效率

优化库存管理

降低经营成本

提升老客复购

我没有相关需求

Q10:如果有免费的数字化转型基础培训，您是否愿意参加？

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q11:您获取数字化转型相关信息的主要渠道是？

网络平台推送

同行朋友介绍

服务商上门推广

政府/协会宣传

其他渠道

Q12:您认为推进数字化转型最大的障碍是什么？

资金成本太高

不会操作学习难度大

不需要数字化也能经营

找不到适合自己的转型方案

担心数据安全问题

Q13:您希望获得哪些数字化转型相关的支持？

低成本甚至免费的工具

简单易懂的操作培训

量身定制的转型方案

后续持续的技术服务

政策补贴支持

Q14:您预计什么时候会尝试推进自己店铺的数字化转型？

1年内就会尝试

1-3年内考虑尝试

暂时不考虑

完全没有计划

Q15:您对服务商提供的个体工商户数字化转型相关服务的响应速度满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:请您对数字化转型服务的性价比满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:请您对数字化转型服务带来的经营提升效果满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您对于个体工商户的数字化转型还有什么其他看法或建议？

填空1

个体工商户的数字化转型认知客户满意度调查问卷

关于

2个月前

更新

766

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷