个体工商户的数字化转型认知口碑调研

您好！我们正在开展个体工商户的数字化转型认知口碑调研，诚邀您参与本次调研，您的回答对我们非常重要，调研大约需要5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否是个体工商户经营者

是，我是个体工商户经营者

不是，但我经常和个体工商户打交道

不是，和个体工商户接触不多

Q2:您的经营年限是多久

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您经营的个体工商户属于哪个行业

餐饮零售

生活服务（美容、美发、维修等）

商贸批发

文创休闲

其他

Q4:您此前是否听说过个体工商户数字化转型

从未听说过

听说过，但不太了解具体内容

了解一点，知道大概方向

非常了解，已经在关注相关政策和工具

Q5:您是通过哪些渠道了解到数字化转型相关信息的

官方媒体/政府宣传

短视频/社交平台

同行经营者分享

服务商推广

其他

Q6:您认为个体工商户的数字化转型必要性有多高

完全不必要，线下经营足够

不太必要，对经营帮助不大

有一定必要，未来可能需要

非常必要，不转型会被市场淘汰

Q7:您目前门店已经完成了哪些数字化改造

还没有任何数字化改造

已经用上了移动收款工具

开通了线上外卖/团购平台

搭建了自己的线上客户社群

使用了数字化库存/收银管理系统

开通了线上直播带货渠道

Q8:请您对当前市面上针对个体工商户的数字化转型工具易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q9:您认为开展数字化转型最大的障碍是什么

资金成本太高，承担不起

不懂操作，没有相关技术能力

不知道该从哪里入手转型

转型后看不到明确收益，不想尝试

其他

Q10:您是否愿意投入资金进行个体工商户数字化转型

完全不愿意

可以接受投入1000元以内

可以接受投入1000-5000元

可以接受投入5000元以上

Q11:您向其他个体工商户经营者推荐数字化转型的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您周边同行经营者开展数字化转型的比例大概是多少

几乎没有

不到三成

三成到一半

一半以上

Q13:您认为数字化转型能给您的经营带来哪些最直接的帮助

吸引更多新客户

提升老客户复购

简化收银/库存管理流程，降低人力成本

拓展线上销售渠道，增加营收

没觉得能带来明显帮助

Q14:您对目前政府推出的个体工商户数字化转型扶持政策的了解程度打分（1分完全不了解，5分非常了解）

分数

标签

Q15:如果您计划转型，您最希望获得哪方面的支持

低成本的数字化工具

免费的操作培训指导

转型补贴资金支持

成功案例参考分享

专人对接转型服务

Q16:您计划什么时候启动自己门店的数字化转型

暂时没有计划

1年内会尝试

半年内就会启动

已经完成转型了

Q17:您对个体工商户数字化转型还有哪些疑问或者建议

填空1

个体工商户的数字化转型认知口碑调研

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