个体工商户的数字化转型认知与福利满意度调查问卷

您好！为了解个体工商户经营者对个体工商户的数字化转型认知情况以及相关福利的满意度，我们开展本次调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的经营场所所在地区

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

Q2:您经营个体工商户的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您经营的个体工商户属于哪个行业

餐饮零售

生活服务

批发商贸

休闲娱乐

其他行业

Q4:您是否听说过个体工商户数字化转型相关内容

从未听说

略有耳闻

比较了解

非常熟悉

Q5:您目前门店的经营交易是否已经接入数字化工具

完全没有使用，全线下操作

仅使用了基础线上收款

部分流程使用了数字化工具（如线上点单、库存管理等）

全流程基本实现数字化运营

Q6:您目前已经在使用哪些数字化工具

微信/支付宝收款码

外卖平台商家端

线上会员管理系统

线上库存管理系统

线上营销推广工具

线上记账报税工具

暂未使用任何数字化工具

Q7:您认为个体工商户的数字化转型对经营发展的重要程度是

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q8:请您对自己的个体工商户的数字化转型认知程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:您是否有意愿推进自身门店的数字化转型

完全没有意愿

暂时还没考虑，观望中

有初步意愿，但不知道怎么做

已经在准备推进，近期就会行动

已经完成部分转型

Q10:您认为推进数字化转型能为您的经营带来哪些好处

吸引更多客源，提升营业额

优化经营流程，降低运营成本

更方便管理门店数据

提升顾客消费体验

没感觉到有明显好处

Q11:您目前推进数字化转型主要面临哪些障碍

不知道有哪些适合的数字化工具

学习成本太高，不会操作

转型需要投入的资金成本太高

担心数据安全没有保障

年纪大了，学不会新东西

没有遇到合适的政策支持

Q12:您是否享受过政府或平台针对数字化转型推出的福利支持

从未享受过

听说过但没申请到

享受过1-2项

享受过3项及以上

Q13:您对目前已享受的转型相关福利的整体满意度是

非常不满意

不太满意

一般满意

比较满意

非常满意

Q14:请您对现有转型福利的申请便捷程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q15:请您对现有转型福利的补贴力度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q16:您主要是通过什么渠道了解到数字化转型相关福利的

政府部门通知

经营平台推送

同行朋友介绍

网络媒体宣传

从未了解过相关信息

Q17:您最希望获得哪些类型的数字化转型相关福利

数字化工具使用费用补贴

免费的数字化操作培训

数字化工具免费试用权限

转型技术指导服务

流量推广扶持福利

Q18:您对于推进个体工商户的数字化转型还有哪些其他需求或建议

填空1

个体工商户的数字化转型认知与福利满意度调查问卷

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