个体工商户的保险购买意愿及满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于个体工商户的保险购买意愿及满意度调研，您的真实反馈对我们了解行业需求、优化相关保险服务非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的个体工商户经营所属行业是

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

交通运输仓储业

建筑业

制造业

文化体育娱乐业

其他行业

Q2:您的个体工商户经营年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的店铺月均营业额大概范围是

1万元及以下

1-5万元

5-10万元

10万元以上

Q4:您目前的雇员人数是

无雇员（仅自己经营）

1-2人

3-5人

6人及以上

Q5:您本人目前是否已经配置商业保险

是，已经配置

没有配置，正在了解

没有配置，也不打算配置

Q6:您如果已经配置保险，目前已经购买了哪些类型的保险

人身意外险

健康医疗险

门店财产险

公众责任险

雇主责任险

产品责任险

经营中断险

其他类型保险

Q7:您是否有为您的雇员购买保险的计划

已经为所有雇员购买

已经为部分雇员购买

有计划但还未购买

暂时没有计划

Q8:您对个体工商户可投保的相关保险产品了解程度如何

非常了解

略有了解

完全不了解

Q9:您的个体工商户的保险购买意愿主要受哪个因素影响

保险产品的价格

保障范围是否匹配经营需求

理赔流程便捷度

保险公司品牌口碑

对保险产品的信任程度

Q10:请您对当前市场上针对个体工商户的保险产品丰富度打分（1-5分，1分非常匮乏，5分非常丰富）

分数

标签

Q11:请您对您已经购买的保险产品的保障满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对已购保险的理赔服务满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您能接受每年为门店及个人经营相关保险投入的保费范围是

1000元及以内

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q14:您获取个体工商户相关保险信息的主要渠道是

保险公司业务员推广

互联网平台广告

同行朋友推荐

政府/行业协会宣传

银行等合作机构推荐

Q15:如果推出针对个体工商户经营场景的定制化保险产品，您的购买意愿如何

非常愿意尝试购买

可以了解后再决定

暂时不愿意购买

完全没有兴趣

Q16:您是否经历过经营过程中因未购买保险产生损失的情况

是，产生过较大损失

是，产生过小额损失

从来没有经历过

Q17:您认为个体工商户最需要的保险保障是哪几个方面

经营场所财产损失保障

从业人员人身意外保障

顾客意外风险保障

经营中断收入损失保障

产品责任风险保障

个人健康医疗保障

Q18:您认为当前针对个体工商户的保险产品最大的问题是

价格太高，超出预算

保障范围不贴合经营需求

理赔流程太繁琐

可选产品太少

没有明显问题

Q19:您对优化个体工商户相关保险产品还有什么其他建议

填空1

个体工商户的保险购买意愿及满意度调查问卷

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