小微企业主的消费偏好客户满意度调查

您好！我们正在开展小微企业主的消费偏好相关调研，希望通过本次问卷了解您作为小微企业主的消费体验与偏好，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的企业成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所处的行业是

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

信息技术服务业

建筑业

交通运输业

其他

Q3:您企业的员工规模是

5人及以下

6-10人

11-20人

21人及以上

Q4:您企业上一年度的年营业收入范围是

100万以下

100万-300万

300万-500万

500万以上

Q5:您的年龄是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q6:您的性别是

男

女

Q7:您日常的主要消费场景包含以下哪些

企业经营相关采购

个人出行旅游

餐饮娱乐

健康医疗

教育培训

房产家居

金融理财

Q8:您在消费时最优先考虑的因素是

价格高低

产品/服务品质

品牌口碑

便捷性

售后保障

Q9:您获取消费信息的主要渠道是

线上社交平台

短视频平台

行业论坛/社群

线下朋友推荐

传统广告媒体

商户推广

Q10:结合小微企业主的消费偏好特点，您更倾向于选择哪种消费购买方式

线上电商平台购买

线下实体店购买

私域渠道定制购买

批发团购

Q11:您对最近一次消费的产品整体质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对最近一次消费的服务态度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对最近一次消费的价格合理性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对最近一次消费的售后保障满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您每月个人总消费金额大概是

5000元以内

5000元-1万元

1万-3万元

3万元以上

Q16:针对小微企业经营相关的消费，您更偏好和哪类商家合作

大型品牌商家

本地中小商家

定制化服务商

线上供应商

Q17:哪些促销活动更能吸引您消费

满减优惠

会员折扣

赠品活动

充值返现

团购拼单优惠

Q18:您是否愿意为了更好的品质支付更高的价格

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q19:您向其他小微企业主推荐本次您消费的品牌的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q20:您对小微企业主的消费偏好相关产品/服务还有哪些改进建议

填空1

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