小微企业主的购买决策因素用户体验调查问卷

Q1:您企业的成立时长是？

Q2:您企业的员工规模是？

Q3:您企业所处的行业是？

Q4:您企业近一年的年营业收入是？

Q5:您最近一年内有过哪些类别的商业购买行为？

Q6:结合您的采购经历，请您对价格因素在小微企业主的购买决策中的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）

Q7:结合您的采购经历，请您对产品质量因素在小微企业主的购买决策中的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）

Q8:结合您的采购经历，请您对品牌口碑因素在小微企业主的购买决策中的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）

Q9:结合您的采购经历，请您对供货周期因素在购买决策中的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）

Q10:结合您的采购经历，请您对售后服务因素在购买决策中的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）

Q11:结合您的采购经历，请您对付款账期因素在购买决策中的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）

Q12:结合您的采购经历，请您对亲友/同行推荐因素在购买决策中的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）

Q13:您进行采购决策时，决策资金主要来源是？

Q14:您通常会通过哪些渠道获取采购商品/服务的相关信息？

Q15:您平均单次采购的预算金额范围是？

Q16:当预算有限时，您会优先降低哪一项的要求？

Q17:您是否会因为供应商是本土企业，而优先选择对方？

Q18:您更倾向于选择哪类供应商？

Q19:请您对本次采购前的信息获取体验打分（1分非常差，5分非常好）

Q20:请您对采购过程中的沟通对接体验打分（1分非常差，5分非常好）

Q21:请您对采购后的售后服务体验打分（1分非常差，5分非常好）

Q22:本次采购完成后，您是否会复购同一款产品/服务？

Q23:本次采购完成后，您是否会向同行业其他小微企业推荐该供应商？

Q24:您认为目前供应商提供的用户体验还有哪些可以优化的地方？