小微企业主的品牌忠诚度市场调研问卷

您好，我们正在开展关于小微企业主的品牌忠诚度市场调研，希望您能花几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们的研究非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您的企业成立时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的企业所属行业

批发零售

住宿餐饮

居民服务

制造业

信息技术服务

建筑业

其他行业

Q3:您企业的员工规模

10人以下

10-50人

51-100人

Q4:在采购生产经营所需的产品/服务时，您是否会优先选择固定品牌

几乎每次都会优先选择固定品牌

大部分时候会选择固定品牌

偶尔会选择固定品牌

几乎不会选择固定品牌

Q5:同一品类中，您日常固定采购的品牌数量是

仅1个固定品牌

2-3个固定品牌

4-5个固定品牌

5个以上

Q6:请您对维持现有合作品牌供应商的必要性打分（1分完全没必要，10分非常有必要）

分数

标签

Q7:当现有合作品牌推出新品时，您愿意尝试的概率是

几乎一定会尝试

大概率会尝试

不确定，看情况

大概率不会尝试

几乎不会尝试

Q8:当竞争对手品牌给出更优惠的价格时，您是否会转向购买新品牌

肯定会转去购买新品牌

可能会考虑转品牌

不确定

大概率还是会买原有品牌

肯定不会换品牌

Q9:您会选择持续和同一个品牌合作，主要是因为哪些原因

产品质量稳定

品牌信誉好

服务响应及时

合作流程顺畅

采购价格划算

切换品牌的成本太高

长期合作已经形成习惯

没有更好的替代品牌

Q10:您和目前主要合作品牌的合作时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q11:您对目前主要合作品牌的满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否会主动向其他同行推荐您正在合作的品牌

经常主动推荐

偶尔会推荐

只有被问到才会推荐

几乎不会推荐

Q13:您向同行推荐当前合作核心品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q14:在过去1年内，您是否更换过核心采购品类的合作品牌

没有更换过，一直合作同一个品牌

更换过1次

更换过2-3次

更换过3次以上

Q15:哪些因素会促使您更换原有合作品牌

原有品牌产品质量下降

原有品牌价格涨幅过大

新品牌给出更优惠的合作政策

原有品牌服务跟不上需求

新品牌有更符合需求的产品

同行推荐更换品牌

原有品牌断供

Q16:您认为小微企业主的品牌忠诚度受采购预算的影响大吗

影响非常大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q17:企业的经营波动是否会影响您对固定品牌的选择

影响非常大，经营差的时候一定会换更便宜的品牌

有一定影响，偶尔会调整

影响很小，基本不会调整

几乎没有影响，一直维持原有合作

Q18:从您的角度，哪些品牌动作更容易提升小微企业主的品牌忠诚度

给予稳定的老客户价格优惠

提供定制化的服务支持

定期维护客户关系

保障产品供应稳定性

开放老客户专属权益

Q19:您认为品牌方还可以通过哪些方式提升小微企业主的合作粘性

填空1

小微企业主的品牌忠诚度市场调研问卷

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