小微企业主的服务体验福利满意度调查问卷

Q1:您企业的成立时长是

Q2:您企业的员工规模是

Q3:您最近1年内接受过我们提供的针对小微企业的服务吗

Q4:您对本次获得服务的整体小微企业主的服务体验打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q5:您对服务人员的专业度是否满意

Q6:您对服务人员的响应速度是否满意

Q7:您对服务办理流程的便捷程度是否满意

Q8:您对服务办理的耗时长度是否满意

Q9:您对服务收费的透明度是否满意

Q10:您对当前享有的福利覆盖范围是否满意

Q11:您对福利申请流程的便捷度是否满意

Q12:您认为当前福利对小微企业经营的帮助程度如何

Q13:您认为哪些类型的小微企业服务对您最有价值

Q14:您最希望获得哪些方面的福利支持

Q15:相较于其他机构，您认为我们的小微企业服务有优势吗

Q16:您愿意向其他小微企业主推荐我们的服务的可能性有多大（0-10分）

Q17:您认为目前我们的小微企业主的服务体验还有哪些需要改进的地方

Q18:您对我们新增福利项目有什么具体建议