小微企业主的内容偏好客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展针对小微企业主的内容偏好客户满意度调研，希望通过您的反馈了解您对当前获取内容的满意程度，帮助我们优化内容服务，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您企业的成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所处的行业是

批发零售

住宿餐饮

服务业

制造业

农林牧渔

信息技术

其他

Q3:您平均每周主动获取商业相关内容的频率是

几乎不获取

1-2次

3-5次

每天都获取

Q4:您获取内容主要通过什么渠道

微信公众号/视频号

抖音/快手等短视频平台

专业知识付费平台

行业社群

朋友分享

搜索引擎

其他

Q5:您平时更关注哪些方向的内容

政策解读与优惠补贴信息

经营管理技巧

市场营销获客方法

融资贷款相关知识

行业发展趋势

合规财税知识

客户服务技巧

其他

Q6:您偏好的内容呈现形式是

图文文章

短视频

直播课程

音频播客

PDF文档/电子书

思维导图

Q7:您偏好的内容篇幅是

短篇（5分钟内可读完/看完）

中篇（5-15分钟）

长篇（15分钟以上）

Q8:请您对当前获取内容的整体质量打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您对内容匹配小微企业经营需求的贴合度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:目前获取的内容能满足您的经营需求吗

完全不能满足

只能满足很少一部分需求

基本满足需求

完全满足需求

Q11:您向其他小微企业主推荐当前获取内容渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:针对小微企业主的内容偏好，您认为当前内容更新频率是否合适

更新太慢，跟不上需求

频率合适，符合我的接收节奏

更新太快，看不过来

Q13:您认为当前面向小微企业的内容最常见的问题是什么

内容太泛，不符合小微企业实际情况

干货太少，实用性不强

理论太多，落地难

同质化严重，没有新意

收费太高，性价比低

找不到精准匹配需求的内容

Q14:您更愿意为哪类内容付费

能直接解决当下问题的实操内容

行业权威的深度分析内容

系统的经营管理课程

个性化定制的咨询内容

不愿意为内容付费

Q15:您获取内容最看重的因素是

内容实用性

获取便捷性

内容权威性

价格高低

更新及时性

Q16:您希望通过内容解决经营中哪些方面的问题

客源不足获客难

现金流紧张融资难

人力成本高招人难

成本上涨利润低

合规经营风险

转型方向不清晰

Q17:您是否会主动分享符合小微企业主需求的优质内容

看到优质内容一定会分享

偶尔会分享

几乎不会分享

只在有需求的时候才会找内容，不分享

Q18:结合您的小微企业主的内容偏好，说说您对目前内容服务还有哪些不满意的地方

填空1

Q19:您希望未来新增哪些方向的内容来满足您的需求

填空1

小微企业主的内容偏好客户满意度调查问卷

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2天前

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