小微企业主的需求痛点市场调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次小微企业主的需求痛点市场调研，您的真实反馈对我们精准把握小微企业经营现状、解决实际经营难题至关重要，本次调研结果仅用于市场研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的企业成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的企业所属行业是

批发零售

住宿餐饮

居民服务

制造业

互联网及科技服务

文体娱乐

建筑业

其他

Q3:您企业当前的员工规模是

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您认为当前企业经营整体情况如何

非常困难，难以维持

比较困难，勉强维持

基本稳定，盈亏平衡

经营良好，稳步增长

增长迅速，发展很好

Q5:您认为目前小微企业主的需求痛点中，最突出的资金相关问题是

融资门槛高，很难申请到贷款

融资成本高，利息手续费等负担重

贷款审批流程繁琐，下款慢

流动资金不足，周转困难

没有抵押物/担保，不符合融资要求

没有明显的资金相关问题

Q6:您认为目前经营中最突出的获客相关问题是

获客成本太高，投入产出比低

不知道去哪里找精准客户

线上推广不会做，没效果

线下拓客效率低，人脉资源有限

同行竞争激烈，客户被分流

没有明显的获客相关问题

Q7:您认为人才相关的小微企业主的需求痛点有哪些

招人难，招不到符合要求的员工

留人难，优秀员工流失率高

用人成本高，工资社保负担重

员工能力不足，培训成本高

没有明显的人才相关问题

Q8:您在经营中遇到的政策相关痛点有哪些

对优惠政策不了解，不知道怎么申请

申请流程复杂，门槛高享受不到

政策落地慢，配套服务不到位

行业监管政策变化快，难以适应

没有明显的政策相关问题

Q9:您在运营管理方面遇到的核心痛点是

缺乏专业管理知识，不知道怎么规范管理

数字化工具不会用，成本太高

房租水电等固定成本太高

供应链不稳定，进货成本波动大

证照办理/资质申请流程繁琐

没有明显的运营管理相关问题

Q10:您当前最迫切需要解决的经营问题是哪类

资金周转/融资问题

获客营销问题

人才招聘保留问题

运营成本控制问题

政策对接申报问题

数字化转型问题

其他

Q11:您是否尝试过通过第三方服务解决经营中的痛点

经常尝试，用过很多第三方服务

偶尔尝试，用过少数第三方服务

听说过，但没尝试过

完全没接触过，不需要

Q12:您对目前市面上解决小微企业经营问题的第三方服务是否满意

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

没使用过，不清楚

Q13:您愿意付费获取哪类经营相关的服务

低息贷款对接服务

精准获客引流服务

人才招聘推荐服务

政策解读与申报辅导服务

管理培训课程

数字化工具优惠服务

合规法务咨询服务

都不愿意付费

Q14:您能接受的解决单一痛点的付费服务价格范围是

100元以内

100-500元

500-1000元

1000-5000元

5000元以上

不愿意付费

Q15:您获取经营相关服务信息的主要渠道是

线上社交平台（微信/抖音等）

行业商会/协会推荐

同行朋友介绍

政府服务平台

线下推广活动

搜索引擎

其他

Q16:请您对当前整体营商环境给小微企业的支持力度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:除了上述提到的问题，您还有哪些未被满足的经营需求？

填空1

小微企业主的需求痛点市场调研问卷

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