小微企业主的满意度评价与品牌认知调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次针对小微企业主的满意度评价与品牌认知调查,您的反馈对我们十分重要,请根据实际情况填写。

Q1:您经营的小微企业属于哪个行业?

批发零售
住宿餐饮
商务服务
制造业
信息技术服务
农林牧渔
其他行业

Q2:您经营企业的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您企业目前的员工规模是?

5人及以下
6-10人
11-30人
31-50人

Q4:您企业近一年的营收情况是?

同比大幅增长
同比小幅增长
基本持平
同比小幅下降
同比大幅下降

Q5:请对您目前使用频率最高的商务服务品牌整体满意度进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:本次小微企业主的满意度评价调研中,您对该品牌的产品质量是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对该品牌的售前咨询服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对该品牌的售后响应效率是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您觉得该品牌的产品定价符合您企业的预期吗?

完全符合,性价比很高
基本符合,价格合理
一般,略高于预期
不符合,价格过高

Q10:您在选择针对小微企业的商务服务产品时,最看重哪些因素?

品牌知名度
产品功能匹配度
价格成本
服务响应速度
售后保障
同行推荐

Q11:您是通过什么渠道首次知晓该品牌的?

线下行业展会
线上搜索引擎推广
同行介绍推荐
社交媒体广告
商务平台推送

Q12:您能准确说出该品牌的核心产品是什么吗?

完全可以
大概可以说出方向
只记得品牌名记不清产品
完全说不出来

Q13:对比同价位其他品牌,您认为该品牌的竞争力如何?

远高于其他品牌
略高于其他品牌
和其他品牌差不多
略低于其他品牌
远低于其他品牌

Q14:您认为该品牌相比同行有哪些突出优势?

品牌口碑更好
产品更贴合小微企业需求
服务更周到
价格更低
优惠活动更多

Q15:未来有同类产品需求时,您还会优先选择该品牌吗?

一定会优先选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
一定不会选择

Q16:您向其他经营小微企业的朋友推荐该品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:结合本次小微企业主的满意度评价,您对该品牌有哪些改进建议?

填空1
小微企业主的满意度评价与品牌认知调查问卷
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