小微企业主的使用意愿需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解小微企业主的使用意愿与相关需求，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您的企业成立时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所处的行业

批发零售

住宿餐饮

居民服务

商务服务

制造业

农林牧渔

信息技术

其他行业

Q3:您企业目前的员工规模

10人及以下

11-50人

51-100人

100人以上

Q4:您企业近一年的年营收规模

100万以下

100万-300万

300万-500万

500万-1000万

1000万以上

Q5:您作为企业主，是否接触过面向小微企业的商业服务类产品

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

完全没听说过

Q6:您目前日常经营中最常使用的第三方服务类型有哪些

财税记账服务

营销推广服务

人力资源服务

物流供应链服务

法律咨询服务

融资贷款服务

办公软件工具

几乎不使用第三方服务

Q7:影响您对新商业服务产品使用意愿的核心因素是什么

服务费用高低

功能是否贴合企业需求

口碑评价好坏

操作便捷程度

服务商品牌影响力

Q8:您获取新服务产品信息的主要渠道

同行朋友推荐

线上广告推送

行业展会活动

服务商主动推广

社交媒体内容

Q9:请您对当下面向小微企业的服务产品整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:针对收费类小微企业服务，您能接受的单月服务费用范围是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q11:如果推出一款贴合小微企业需求的新服务，您的初步使用意愿如何

非常愿意尝试

愿意尝试

不确定，要看具体情况

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q12:您认为一款面向小微企业的服务产品，最需要具备哪些特性

低成本

操作简单易上手

功能针对性强

售后响应及时

数据安全有保障

Q13:您是否愿意为能够提升经营效率的服务支付更高费用

非常愿意

愿意，只要提升幅度足够

不太愿意，尽量选择低价产品

完全不愿意

Q14:您平均多久会评估更换一次正在使用的企业服务产品

半年以内

半年到1年

1-3年

基本不会主动更换

Q15:您目前在经营中，还存在哪些未被满足的服务需求

填空1

Q16:您更偏好哪种付费模式

按年付费包年

按月包月付费

按使用次数付费

免费基础功能+付费增值功能

Q17:试用一款新服务前，您会重点关注哪些方面的信息

其他小微企业主的使用评价

功能介绍详情

收费规则说明

售后保障条款

服务商资质背景

Q18:您认为当前面向小微企业的服务产品，最大的问题是什么

价格太高，超出预算

功能不贴合小微企业实际需求

操作复杂学习成本高

售后服务跟不上

没发现明显问题

小微企业主的使用意愿需求调研问卷

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