小微企业主的改进建议渠道调研问卷

您好！我们正在开展关于小微企业主的改进建议渠道相关调研，希望了解您在日常经营中提出、获取改进建议相关的实际情况，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写

Q1:您的企业成立时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的企业所处行业是

批发零售

住宿餐饮

居民服务

制造业

信息技术服务

建筑业

其他

Q3:您的企业当前员工规模为

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您是否会主动收集面向企业经营的小微企业主的改进建议

会，每次经营调整前都会收集

会，偶尔收集看看反馈

不会，暂时没有这个需求

从来没有考虑过

Q5:您目前主要通过哪个渠道收集改进建议

线下客户面对面反馈

线上社群/私信收集

第三方调研平台收集

员工内部反馈

同行交流获取

没有固定渠道

Q6:您收集改进建议主要面向哪些群体

到店消费/合作客户

企业内部员工

同行业小微企业主

上下游合作伙伴

行业专家

其他

Q7:您对目前获取改进建议渠道的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您对目前收集到的改进建议的有效性打分（1分完全无效，5分非常有效）

分数

标签

Q9:您在收集改进建议时遇到的最大问题是

收集渠道太分散，汇总麻烦

愿意反馈的人太少，样本量不足

反馈内容太零散，很难提炼有用信息

收集成本太高，投入产出比低

没有遇到明显问题

Q10:您是否使用过专门的线上工具收集改进建议

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

完全没听说过

Q11:您希望获取的小微企业主的改进建议主要涵盖哪些方向

产品/服务优化方向

运营管理效率提升

获客引流方法

成本控制策略

政策合规相关

其他

Q12:您平均多久会整理一次收集到的改进建议

每周一次及以上

每月一次

每季度一次

半年一次

几乎从不整理

Q13:您更倾向选择哪种形式的改进建议收集渠道

免费的公开收集工具

付费的专业调研服务

行业协会组织的定向收集

线下交流活动收集

无所谓，能收集到信息就行

Q14:您认为一个好用的改进建议收集渠道需要具备哪些特点

使用门槛低，不需要复杂操作

可以自动汇总整理内容

能够触达足够多的反馈人群

数据安全有保障

免费或者成本低

可以生成分析报告

Q15:您目前获取改进建议的过程中，还有哪些具体的痛点

填空1

Q16:您是否愿意尝试新的专业化小微企业主的改进建议收集渠道

非常愿意，马上就想尝试

愿意先看看效果

不确定，保持观望

不愿意，目前的渠道够用

Q17:如果推出专门面向小微企业的改进建议收集服务，您愿意付费使用的意愿打分（1分完全不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q18:您对优化小微企业改进建议收集渠道有哪些其他想法

填空1

小微企业主的改进建议渠道调研问卷

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