小微企业主的使用意愿行业趋势调研问卷

您好！感谢您百忙之中参与本次小微企业主的使用意愿行业趋势调研，您的回答对我们研究行业发展趋势非常重要，所有信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您企业的成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所属行业是

批发零售

住宿餐饮

居民服务

制造业

信息技术服务

建筑业

农林牧渔

其他行业

Q3:您企业当前的员工规模是

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您企业去年的年营收规模大约是

100万以下

100万-300万

300万-500万

500万-1000万

1000万以上

Q5:您企业日常经营中最常使用的数字化工具类型是

财务管理类

客户管理类

供应链采购类

营销获客类

办公协同类

生产管理类

几乎不使用数字化工具

Q6:目前您是否已经在经营中使用了付费的企业服务产品

是，长期稳定使用

是，但仅偶尔使用

否，但有使用过免费产品

否，从未使用过相关产品

Q7:请您对当前使用的企业服务产品的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:结合您的经营需求，您对新一代数字化企业服务的小微企业主的使用意愿程度是

非常愿意尝试

愿意尝试

不确定，看产品情况

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q9:您愿意尝试新的企业服务产品，主要是为了解决哪些经营问题

降低运营成本

提升获客效率

优化内部管理

拓展销售渠道

缓解资金压力

提升生产/服务效率

Q10:您选择企业服务产品时，最看重的因素是

产品价格

功能实用性

操作便捷度

品牌口碑

售后服务

数据安全性

Q11:您能接受单款企业服务产品的年费用范围是

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q12:您通常通过哪些渠道了解新的企业服务产品

同行推荐

线上广告推送

行业展会/会议

服务商线下推广

社交媒体内容

其他

Q13:未来1年，您是否有计划增加企业服务产品的采购预算

会大幅增加

会小幅增加

保持现有预算不变

会小幅减少

会大幅减少

Q14:您认为当前企业服务行业存在的主要问题有哪些

价格不透明，收费虚高

功能不符合小微企业实际需求

操作复杂学习成本高

售后服务跟不上

数据安全没有保障

产品同质化严重

Q15:您对未来行业发展方向更期待哪类变化

产品功能更贴合小微企业场景

推出更多按次付费/灵活计费模式

提升售后服务响应速度

降低整体使用成本

加强数据安全保护

Q16:您认为未来2年，本行业中小微企业对数字化服务的整体使用意愿会呈现什么趋势

会明显提升

会小幅提升

基本保持不变

会小幅下降

会明显下降

Q17:您对企业服务行业的发展还有哪些其他建议或需求

填空1

小微企业主的使用意愿行业趋势调研问卷

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