小微企业主的使用意愿服务质量调查问卷

Q1:您企业的成立时长是？

Q2:您企业所处的行业领域是？

Q3:您企业目前的员工规模是？

Q4:您企业去年的年营收规模是？

Q5:您是否使用过面向小微企业的商业服务产品？

Q6:您日常会用到哪些类型的商业服务？

Q7:您对目前正在使用的服务整体质量打多少分？（1分非常差，5分非常好）

Q8:针对小微企业主的使用意愿，我们调研发现大部分人关注性价比，您是否认同？

Q9:您向其他小微企业推荐当前使用服务的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您选择一款面向小微企业的服务时，最优先考虑的因素是？

Q11:您认为当前市面上的小微企业服务，存在哪些常见问题？

Q12:您获取小微企业相关服务信息的主要渠道是？

Q13:您平均每月在小微企业相关服务上的投入是？

Q14:如果推出一款新的定制化小微企业服务，您的尝试意愿如何？

Q15:您对现有服务的收费标准是否满意？

Q16:您对服务提供商的问题响应速度是否满意？

Q17:服务人员的专业能力是否能满足您企业的需求？

Q18:您希望新增哪些方面的服务内容来满足小微企业需求？

Q19:您是否会长期固定使用同一款面向小微企业的服务？

Q20:您对提升面向小微企业的服务质量还有哪些具体建议？