小微企业主的使用意愿及价格敏感度调查问卷

您好！我们正在开展针对小微企业主的使用意愿与价格敏感度相关调研，希望能倾听您的真实想法，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出几分钟时间参与本次调查。

Q1:您企业的成立时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所处的行业

批发零售

餐饮住宿

居民服务

加工制造

信息技术服务

建筑装饰

其他行业

Q3:您企业当前的员工规模

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您企业年营业收入大概是

100万元以下

100-300万元

300-500万元

500万元-1000万元

1000万元以上

Q5:您日常经营中，会优先选择付费使用哪类服务/产品

财税记账服务

营销推广服务

办公管理软件

客户管理系统

人力社保服务

供应链采购服务

法律咨询服务

Q6:您是否有过付费采购商业服务/软件产品的经历

经常采购

偶尔采购

从未采购，只用免费产品

从未采购，也不打算尝试

Q7:您对目前市面上针对小微企业的付费产品/服务的整体满意度评分（0-10分）

选项1

Q8:提到针对小微企业的付费产品，您最先考虑的因素是

产品价格

功能实用性

品牌口碑

售后服务

使用便捷性

Q9:您是否愿意为满足自身经营需求的专业产品/服务付费

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q10:当同类免费产品无法满足经营需求时，您接受付费升级的可能性是

一定会升级付费

大概率会升级

看情况决定

大概率不会升级

一定不会升级

Q11:请您对自身小微企业主的使用意愿强烈程度打分（1-5分，1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q12:对于满足需求的同类型产品，您能接受的溢价空间是比基础款高多少

10%以内

10%-20%

20%-30%

30%-50%

50%以上

Q13:如果一款产品年服务费是1000元，您认为价格

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较贵

非常贵

Q14:如果一款产品年服务费是3000元，您认为价格

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较贵

非常贵

Q15:如果一款产品年服务费是5000元，您认为价格

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较贵

非常贵

Q16:您更倾向于哪种付费周期

按次付费

月付

季付

年付

一次性买断

Q17:哪些因素会提升您对一款付费产品的使用意愿

首月/首年优惠折扣

功能能精准解决经营痛点

身边同行都在使用

支持7天无理由退款

提供免费试用

Q18:当产品价格上涨10%时，您会

继续使用，接受涨价

继续使用，但会寻找替代产品

停止使用，更换更便宜的替代产品

Q19:当产品价格上涨20%时，您会

继续使用，接受涨价

继续使用，但会寻找替代产品

停止使用，更换更便宜的替代产品

Q20:您认为降低小微企业付费使用门槛，最需要改善的方向是

降低基础版价格

推出按使用量付费模式

增加免费功能模块

优化付费后的服务体验

降低年费门槛，推出月付选项

Q21:关于小微企业主的使用意愿与价格敏感问题，您还有其他想说明的内容吗

填空1

小微企业主的使用意愿及价格敏感度调查问卷

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