小微企业主的推荐意愿及价格敏感度调查问卷

您好！我们正在开展针对小微企业主的推荐意愿与价格敏感度相关调研，希望能占用您几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，问卷采取匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的企业成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所属的行业是

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

信息技术服务业

制造业

建筑业

其他行业

Q3:您企业当前的员工规模是

10人以下

10-50人

51-100人

100人以上

Q4:您企业近一年的年营收规模是

100万以下

100-500万

500万-1000万

1000万以上

Q5:作为小微企业主，您向其他同类型经营者推荐您目前在用的核心经营服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:针对您目前采购的经营类服务，您对当前的定价是否满意

非常不满意，价格远高于预期

不满意，价格略高于预期

一般，价格符合预期

满意，价格略低于预期

非常满意，价格远低于预期

Q7:请您对当前采购经营服务的价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:当同类型经营服务价格出现10%以内上涨时，您的选择是

继续使用原有服务，接受涨价

对比其他品牌后再决定是否更换

直接更换价格更低的同类型服务

Q9:当同类型经营服务价格出现10%-30%上涨时，您的选择是

继续使用原有服务，接受涨价

对比其他品牌后再决定是否更换

直接更换价格更低的同类型服务

Q10:当同类型经营服务价格上涨超过30%时，您的选择是

继续使用原有服务，接受涨价

对比其他品牌后再决定是否更换

直接更换价格更低的同类型服务

Q11:您在选择经营类服务时，价格因素在您决策中的权重是

极低，核心功能和体验远重于价格

较低，体验达标后优先选低价

中等，价格和体验同等重要

较高，价格是影响决策的核心因素之一

极高，只选择符合预算的最低价选项

Q12:您认为哪些类型的经营服务价格变动对您影响最大

办公场地租赁

财税代理服务

营销推广服务

人力资源服务

企业管理系统

物流快递服务

水电及通讯费用

其他

Q13:相较于低价，您是否愿意为服务品质提升支付额外费用

非常不愿意，只需要基础服务即可

不太愿意，小幅溢价可以接受，大幅溢价不行

愿意，只要品质提升合理就可以接受溢价

非常愿意，更愿意为优质服务支付更高价格

Q14:您是否接受按使用量付费的定价模式

完全不接受，偏好固定年费/月费

不太接受，仅接受小额项目按量付费

可以接受，大部分项目都可以尝试

非常接受，按量付费更契合小微企业需求

Q15:面对新推出的经营服务，您会优先考虑

低价入门产品，先试用体验

中等定价的标准产品，满足核心需求

高定价的高端产品，享受更全面服务

Q16:您本次调研前，是否有其他小微企业主向您推荐过各类经营服务

经常有

偶尔有

从未有过

Q17:如果您认可某款经营服务，您是否愿意推荐给其他小微企业主

非常愿意，会主动分享推荐

愿意，有人询问就会推荐

不确定，看情况而定

不太愿意，很少分享这类内容

非常不愿意，不会推荐

Q18:您愿意向其他小微企业主推荐一款经营服务的核心原因是

价格性价比高

服务质量稳定靠谱

功能满足经营需求

售后响应及时

身边很多人都在用

其他

Q19:您不愿意向其他小微企业主推荐一款经营服务的核心原因是

价格虚高性价比低

服务质量不稳定

功能无法满足需求

售后响应不及时

自身使用体验差

其他

Q20:您对目前各类面向小微企业的经营服务在定价方面还有什么改进建议？

填空1

小微企业主的推荐意愿及价格敏感度调查问卷

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