小微企业主的信任度产品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次小微企业主的信任度产品调研，您的真实反馈对我们优化适配小微企业的产品服务至关重要，请您根据实际情况填写问卷

Q1:您的企业成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所属的行业是

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

制造业

信息技术服务业

交通运输业

其他行业

Q3:您企业当前的员工规模是

10人及以下

11-50人

51-100人

Q4:您企业近一年的年均营收规模是

100万以下

100万-500万

500万-1000万

1000万以上

Q5:您对目前市场上面向小微企业的产品，整体信任程度打多少分？（0-10分，0分完全不信任，10分完全信任）

选项1

Q6:在选择合作企业的产品或服务时，您最看重的因素是

产品性价比

品牌口碑

服务响应速度

资质合规性

合作方信用情况

Q7:您通常通过什么渠道了解面向小微企业的产品

线下人脉推荐

线上社交媒体

行业平台推广

官方机构推介

搜索引擎搜索

Q8:哪些因素会提升您对一款产品的小微企业主的信任度

第三方权威机构认证

同行业企业实际使用好评

透明的收费规则

完善的售后保障

超长的服务质保期

无隐形消费承诺

Q9:哪些因素会降低您对一款产品的信任

存在隐形消费

宣传内容和实际不符

找不到售后对接人

有负面口碑报道

资质信息不透明

Q10:您是否遇到过因产品信任问题导致合作受损的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q11:请您对当前市面上小微企业产品的信任度整体表现打分（1-5星，星级越高表现越好）

分数

标签

Q12:面对一款陌生的小微企业相关产品，您第一验证信任的方式是

询问同行业老板的使用体验

查询对方企业的工商资质

搜索网上的评价信息

要求对方提供成功案例

先尝试小额合作验证

Q13:您认为哪些主体背书更容易获得您的信任

政府相关部门

行业协会

大型银行/金融机构

知名龙头企业

本土知名企业家

Q14:您是否愿意为更高信任度的产品支付更高的价格

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q15:您能接受为更高信任度的产品多支付多少比例的溢价

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%以上

完全不能接受溢价

Q16:您认为当前市场上针对小微企业的信任背书服务完善吗

非常完善

比较完善

一般

不太完善

非常不完善

Q17:您认为当前面向小微企业的产品，在信任度建设方面最大的问题是什么

填空1

Q18:如果有第三方机构提供小微企业信用与信任验证服务，您是否愿意使用

非常愿意，会主动使用

有需求的时候会尝试

不确定，要看收费情况

不太愿意，担心信息泄露

完全不愿意

Q19:您对提升小微企业产品领域的小微企业主的信任度有什么具体建议

填空1

小微企业主的信任度产品调研问卷

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