小微企业主的参与度服务质量调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次小微企业主的参与度服务质量调研，您的真实反馈对我们优化面向小微企业的服务至关重要。

Q1:您企业的成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所处的行业是

批发零售业

住宿餐饮业

制造业

信息技术服务业

建筑业

其他行业

Q3:您企业当前的员工规模是

10人及以下

11-50人

51-100人

Q4:您是否参与过政府或第三方机构面向小微企业推出的公共服务活动

从未参与

偶尔参与

经常参与

Q5:您主要通过哪些渠道了解到面向小微企业的服务活动

政府官方平台

行业协会通知

线下宣传推广

同行推荐

新媒体平台

其他渠道

Q6:您愿意参与服务活动的主要动因是

可以获得政策扶持资源

能够拓展经营人脉

有助于学习经营知识

能解决实际经营难题

受邀参与不好意思拒绝

Q7:您认为当前影响小微企业主的参与度的最主要因素是

活动时间与经营冲突

活动内容不符合需求

参与流程太繁琐

不知道相关活动信息

对活动效果不信任

Q8:请您对面向小微企业的服务活动的通知及时性打分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q9:请您对服务活动的报名参与便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:请您对服务活动内容匹配自身经营需求的程度打分（1分完全不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q11:请您对服务活动主办方的服务响应速度打分（1分非常缓慢，5分非常迅速）

分数

标签

Q12:请您对服务活动工作人员的专业度打分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q13:请您对参与活动后获得的实际帮助效果打分（1分完全没有帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q14:您认为目前服务活动的频次安排

频次太低

频次合适

频次太高

Q15:您更偏好哪种形式的小微企业服务活动

线下面对面活动

线上直播/会议活动

线上线下结合活动

Q16:您最希望参与哪些类型的小微企业服务

政策解读申报辅导

融资对接服务

技术创新指导

市场拓展对接

管理能力培训

法律咨询服务

Q17:相较于其他同类型活动，您更愿意参加哪类主办方组织的活动

政府部门主办

行业协会主办

市场化服务机构主办

园区主办

Q18:如果参与体验良好，您后续继续参与相关服务活动的意愿如何

非常不愿意

不太愿意

一般

比较愿意

非常愿意

Q19:您是否会向其他小微企业主推荐您参与过的优质服务活动

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q20:您对提升小微企业主的参与度、优化服务质量还有哪些具体建议

填空1

小微企业主的参与度服务质量调查问卷

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