小微企业主的参与度客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次针对小微企业主的参与度相关客户满意度调查，您的反馈对我们优化服务至关重要，请根据您的真实体验填写。

Q1:您企业的成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业的员工规模是

10人及以下

11-50人

51-100人

Q3:您所在的企业所属行业是

批发零售业

住宿餐饮业

制造业

服务业

信息技术业

建筑业

其他行业

Q4:您近一年参与过多少次我们提供的相关服务活动

从未参与

1-2次

3-5次

6次及以上

Q5:您愿意向其他同行小微企业主推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您对我们服务活动的报名参与便捷度满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对我们服务活动的内容实用性满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对我们服务活动的时间安排合理性满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对我们服务活动的现场组织安排满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前设置的小微企业主参与度相关活动是否满足您的需求

完全不满足

基本不满足

部分满足

大部分满足

完全满足

Q11:您更愿意参与哪类形式的活动

线上直播/沙龙

线下行业交流

政策解读培训

资源对接会

一对一咨询服务

其他

Q12:阻碍您提升小微企业主的参与度的最主要原因是什么

企业日常经营繁忙没有时间

活动内容不符合需求

活动参与成本过高

活动通知不到位没看到信息

其他

Q13:您一般通过什么渠道获取我们的活动信息

官方微信公众号

短信通知

专属客户经理告知

行业协会通知

同行介绍

其他渠道

Q14:您认为活动举办的频率应该调整为

每月1次

每季度1次

每半年1次

每年1次

根据需求随机举办即可

Q15:您希望通过参与活动获得哪些方面的支持

政策解读与申报帮助

融资对接资源

行业人脉拓展

经营管理知识培训

数字化转型指导

品牌推广支持

其他

Q16:相较于去年，您今年参与我们活动的意愿有什么变化

明显下降

略有下降

基本持平

略有提升

明显提升

Q17:您对于提升小微企业主的参与度有哪些具体的建议

填空1

Q18:您对我们还有哪些其他的意见或需求反馈

填空1

小微企业主的参与度客户满意度调查问卷

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