小微企业主的期望功能用户体验调查问卷

您好!我们正在开展针对小微企业主的期望功能的用户体验调研,希望通过本次调研了解您对相关产品功能的真实需求与使用感受,占用您5-8分钟时间填写问卷,所有信息仅用于研究分析,非常感谢您的支持!

Q1:您企业的成立时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您企业所属的行业是?

零售批发
住宿餐饮
商务服务
居民服务
制造业
农林牧渔
其他行业

Q3:您企业的员工规模是?

5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q4:您日常使用企业服务类产品的频率是?

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用

Q5:您目前在企业经营中最迫切需要解决的问题有哪些?

获客引流成本高
资金周转困难
人力招聘留难
进销存管理繁琐
财税流程不清晰
合规经营风险
客户关系维护难

Q6:您是否接触过针对小微企业打造的经营管理类功能产品?

正在长期使用
试用过但没坚持用
听过但没使用过
完全没听过

Q7:您对当前使用的经营类产品功能整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:基于小微企业主的期望功能,您最关注哪几类核心功能?

智能记账报税功能
客户管理SaaS功能
供应链进销存功能
线上获客营销功能
员工人事管理功能
低门槛融资对接功能
合规法律咨询功能

Q9:您更偏好免费还是付费的小微企业经营功能?

完全免费基础功能即可
低年费的基础+进阶功能组合
按使用次数付费
高价定制化专属功能

Q10:您向其他同行推荐现有经营功能产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您认为现有产品功能满足小微企业主的期望功能的程度如何?

完全满足,比预期好
基本满足,核心需求能覆盖
部分满足,很多需求没实现
完全不满足,和预期差很多

Q12:您选择一款经营功能产品时,最看重的因素是?

操作简单易上手
价格便宜成本低
功能贴合小微企业场景
数据安全有保障
售后服务响应快
品牌知名度高

Q13:您是否愿意为贴合自身需求的定制化功能支付额外费用?

非常愿意
可以接受小额额外费用
看功能价值再决定
不愿意,只接受基础免费功能

Q14:您目前使用的经营功能产品,最让您不满意的地方是什么?

填空1

Q15:您希望功能更新迭代的频率是?

每月更新小功能
每季度大版本更新
半年更新一次即可
根据用户需求按需更新

Q16:您希望新增哪些帮助经营获客的长尾功能?

本地生活平台自动引流
朋友圈一键生成营销素材
客户消费行为数据分析
老客转佣自动结算
异业合作资源对接

Q17:您更习惯通过哪种渠道使用经营功能?

微信小程序
手机APP
电脑端网页
线下实体服务点

Q18:请谈谈您对小微企业经营功能的其他想法或建议

填空1
小微企业主的期望功能用户体验调查问卷
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