小微企业主的期望功能绩效满意度调查问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解小微企业主的期望功能与实际绩效体验的匹配情况,您的反馈对我们优化相关产品服务十分重要,请您根据实际情况填写。

Q1:您企业的成立时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您企业所属的行业领域

批发零售
住宿餐饮
商务服务
制造加工
信息技术
农林牧渔
其他

Q3:您企业当前的员工规模

10人以内
11-50人
51-100人
100人以上

Q4:您是否使用过面向小微企业的经营管理类工具/服务

是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过

Q5:您对当前使用的工具/服务整体绩效的满意程度打分(0分极不满意,10分非常满意)

选项1

Q6:您认为当前工具/服务满足小微企业主的期望功能的程度如何

完全不满足
满足较少部分
满足大部分
完全满足

Q7:您最关注的经营管理类核心功能有哪些

客户管理
财务管理
库存管理
员工管理
营销获客
供应链对接
政策资讯获取
融资贷款对接

Q8:请对当前使用工具核心功能的运行流畅性打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q9:请对当前使用工具功能操作的便捷性打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q10:请对当前使用工具功能的稳定性打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q11:请对当前使用工具功能的更新频率打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q12:小微企业主的期望功能中,您最看重功能的哪项属性

易用性
稳定性
性价比
个性化适配
安全性

Q13:您认为当前已用工具在功能层面存在哪些问题

核心功能缺失
操作过于复杂
运行卡顿不稳定
收费不合理
安全防护不足
不匹配小微企业场景需求
没有明显问题

Q14:您是否愿意为符合您期望的额外功能支付额外费用

愿意,只要功能实用
愿意,但只接受较低额的费用
不愿意,希望基础功能全免费
看具体功能类型再决定

Q15:您平均每月为经营工具/服务投入的预算是

100元以内
101-500元
501-1000元
1000元以上

Q16:请描述您目前还未被满足的小微企业主的期望功能具体是什么

填空1

Q17:您对现有服务/工具的功能绩效提升还有哪些其他建议

填空1
小微企业主的期望功能绩效满意度调查问卷
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