小微企业主的期望功能与消费行为调研问卷

您好，我们正在开展关于小微企业主的期望功能及相关消费行为的调研，希望能了解您的真实想法与需求，您的反馈对我们非常重要，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的企业成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业目前的员工规模是

10人以内

11-30人

31-50人

50人以上

Q3:您企业所属的行业是

批发零售

住宿餐饮

商务服务

居民服务

制造业

信息技术服务

建筑业

其他

Q4:您是否有使用第三方商业工具服务企业运营的需求

非常需要

有一定需求

需求很低

暂时没有需求

Q5:您在日常运营中，最希望第三方工具具备的核心能力是

客户管理功能

财务管理功能

库存管理功能

营销获客功能

办公协同功能

数据分析功能

Q6:您对现有商业工具的小微企业主的期望功能满足度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:在选择商业服务工具时，您最看重的因素是

功能贴合需求

价格低廉

操作简单易上手

售后服务完善

品牌口碑好

Q8:您认为目前市场上的商业工具，在小微企业主的期望功能方面存在哪些不足

核心功能缺失

功能冗余不符合小微企业需求

操作复杂学习成本高

价格设置不合理

售后服务跟不上

Q9:您是否愿意为符合您需求的专属功能付费

愿意，只要能解决问题就会付费

愿意，但只能接受较低的费用

不愿意，只使用免费功能

看功能的具体效果再决定

Q10:您每个月可用于企业运营工具的消费预算是

500元以内

501-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q11:您通常通过什么渠道了解新的企业运营工具

同行推荐

网络广告

社交媒体

行业展会

销售人员推广

其他

Q12:您购买企业服务类产品的决策周期大概是

1周以内

1-2周

2周-1个月

1个月以上

Q13:您消费企业运营类产品时，更倾向于哪种付费模式

按年付费包年

按月付费订阅

按使用次数付费

一次性买断终身使用

免费基础功能+增值功能付费

Q14:当一款工具满足了您的小微企业主的期望功能后，您是否会向同行业推荐

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

大概率不会推荐

肯定不推荐

Q15:您最近一年内购买过几次企业服务类产品

从来没买过

1-2次

3-5次

5次以上

Q16:您目前已经在使用哪些类型的企业运营工具

财务报税工具

客户关系管理工具

营销推广工具

办公协同工具

物流仓储管理工具

招聘用工工具

没有使用任何付费工具

Q17:您对运营工具还有哪些未被满足的期望功能，可以具体说明

填空1

小微企业主的期望功能与消费行为调研问卷

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