小微企业主的性价比评价满意度调查

您好，本次调研旨在了解小微企业主对各类产品服务的性价比评价与满意度情况，您的分享对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您经营的小微企业成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您经营的小微企业所属行业是

批发零售

餐饮住宿

商务服务

居民服务

制造业

农林牧渔

其他行业

Q3:您企业当前的员工规模是

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您企业近一年的年营业收入大概是

100万以下

100万-500万

500万-1000万

1000万以上

Q5:您最近半年是否采购过面向小微企业的经营类产品/服务

是，频繁采购

是，偶尔采购

从未采购

Q6:您企业日常经营中，采购频率较高的产品/服务类型是

办公场地租赁

财税记账服务

营销推广服务

办公设备采购

物流配送服务

人员招聘服务

企业贷款融资

法律咨询服务

数字化管理工具

Q7:您做采购决策时，对性价比的重视程度是

非常重视，是首要决策因素

比较重视，会纳入核心考量

一般，更看重品牌口碑

不怎么重视，更看重体验效果

Q8:针对您最近采购的一款经营类产品/服务，请您给出小微企业主的性价比评价评分（1-5分，1分性价比极低，5分性价比极高）

分数

标签

Q9:和同类型产品/服务相比，您认为该产品/服务的价格水平如何

远低于平均水平

略低于平均水平

和平均水平基本一致

略高于平均水平

远高于平均水平

Q10:您认为该产品/服务的实际使用效果是否符合预期

远超出预期

基本符合预期

和预期有一定差距

远达不到预期

Q11:您是否认为该产品/服务的定价和提供的价值匹配

非常匹配，物超所值

基本匹配，符合预期

不太匹配，溢价偏高

完全不匹配，性价比极低

Q12:您对该产品/服务的整体满意度是

非常满意

比较满意

一般满意

不太满意

非常不满意

Q13:您觉得这款产品/服务在哪些方面性价比优势比较突出

基础功能使用成本低

增值服务不额外收费

服务响应及时省时间成本

效果稳定减少额外支出

套餐设计灵活可按需选择

Q14:您觉得这款产品/服务在哪些方面拉低了性价比体验

隐性收费多，实际支出高于预期

功能缩水，达不到宣传效果

服务质量差，需要额外花钱解决问题

套餐绑定消费，无法按需选择

价格逐年上涨，价值没有同步提升

Q15:基于本次的性价比体验，您是否会继续使用该产品/服务

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定，看后续情况

大概率不会继续使用

肯定不会继续使用

Q16:基于本次的性价比体验，您是否会向其他小微企业推荐这款产品/服务

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不会推荐

Q17:您在对比同类产品的小微企业主的性价比评价时，您最看重的维度是什么

填空1

Q18:您对提升面向小微企业的产品/服务性价比有什么具体建议

填空1

小微企业主的性价比评价满意度调查

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