小微企业主的安全性评价服务质量调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次小微企业主的安全性评价服务质量调查，您的反馈对我们优化服务质量至关重要，请您根据实际体验填写问卷。

Q1:您是否接受过小微企业主的安全性评价相关服务

是，接受过

没有接受过，但有了解

从未听说过相关服务

Q2:您是通过什么渠道了解到安全性评价服务的

政府部门推介

行业协会推荐

商业推广广告

同行介绍

其他

Q3:您企业的成立时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您企业的所属行业

批发零售业

制造业

住宿餐饮业

信息技术服务业

建筑业

交通运输业

其他行业

Q5:您企业的从业人数

10人以内

10-30人

30-50人

50人以上

Q6:您对所接受的安全性评价服务整体满意程度打多少分

非常不满意（1分）

不满意（2分）

一般（3分）

满意（4分）

非常满意（5分）

Q7:您认为本次安全性评价的结果准确性如何

完全不准确

准确性较差

基本准确

准确性较高

非常准确

Q8:您对服务人员的专业能力满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对安全性评价服务的办理效率满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:服务过程中服务人员的沟通态度如何

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q11:您认为安全性评价服务包含的哪些内容对您帮助最大

生产安全隐患排查

经营风险评估

消防安全评估

网络信息安全评估

合规性安全审核

安全整改方案指导

Q12:您认为当前安全性评价服务的收费水平如何

远高于预期，完全无法接受

略高于预期，可以接受

符合预期，价格合理

略低于预期，比较划算

远低于预期，性价比很高

Q13:完成安全性评价后，服务机构是否提供了后续的跟进服务

提供了完善的跟进服务

只提供了基础的售后解答

没有提供任何后续服务

不要求后续跟进服务

Q14:您认为目前小微企业主的安全性评价服务存在的最大问题是什么

收费不透明

服务流程繁琐

评价结果不准确

专业人员不足

后续服务缺失

Q15:如果您有需求，是否会再次选择同一家机构提供的安全性评价服务

肯定会

很大可能会

不确定

很大可能不会

肯定不会

Q16:您是否会向其他小微企业推荐您体验过的安全性评价服务

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不会推荐

Q17:您向其他小微企业主推荐安全性评价服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您选择安全性评价服务机构时，最看重哪些因素

机构资质与口碑

服务收费价格

服务办理效率

人员专业程度

售后跟进服务

出报告速度

Q19:您对小微企业开展安全性评价工作还有哪些其他看法

填空1

Q20:您对提升小微企业主的安全性评价服务质量有哪些具体建议

填空1

小微企业主的安全性评价服务质量调查问卷

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