小微企业主的支付习惯问卷调查

您好！我们正在开展小微企业主的支付习惯相关调研，旨在了解当前小微企业支付场景的需求与现状，您的填写将帮助我们更好地梳理行业现状，提供更贴合需求的支付服务，问卷填写仅需5分钟左右，信息会严格保密，请您放心填写。

Q1:您企业的成立时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所处的行业

批发零售

住宿餐饮

居民服务

制造业

信息技术服务

农林牧渔

其他

Q3:您企业当前的员工规模是

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您企业月度经营流水大概是

10万以下

10万-50万

50万-100万

100万-500万

500万以上

Q5:您日常经营中，最常用的对公支付工具有哪些

个人微信/支付宝

企业对公网银

第三方企业支付平台

银行快捷支付APP

现金

其他

Q6:您日常经营中，常见的支付场景包含哪些

供应商货款结算

员工工资发放

线下门店客户收款

线上订单收款

水电物业等杂费缴纳

税费缴纳

商务往来款项支付

其他

Q7:在小微企业主的支付习惯中，您更偏好对公支付还是个人支付

全部走对公支付

大部分走对公支付

大部分走个人支付

全部走个人支付

Q8:您目前使用个人账号处理经营支付的主要原因是

操作更方便

手续费更低

不需要对公账户

客户/供应商要求

已经养成习惯了

其他

Q9:您选择一款经营支付工具时，最看重哪些因素

到账速度

手续费高低

操作便捷性

安全性

提现门槛

到账时间限制

服务稳定性

其他

Q10:您平均每月产生多少笔经营类支付交易

10笔及以下

11-30笔

31-100笔

101笔以上

Q11:您单笔经营支付的平均金额大概是

1000元及以下

1001元-1万元

1万-10万元

10万元以上

Q12:您是否遇到过经营支付失败/到账延迟的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从来没有遇到过

Q13:您目前使用的支付工具，存在哪些让您不满意的问题

手续费太高

到账速度慢

提现额度有限制

操作流程繁琐

节假日无法处理大额交易

安全性存疑

对账不方便

没有遇到明显问题

其他

Q14:您是否会使用刷脸支付这类新型支付方式处理经营收款

已经在长期使用

尝试过，会继续使用

听说过但没试过，愿意尝试

听说过但不想尝试

没听说过

Q15:对于大额交易（10万以上），您更倾向选择哪种支付方式

银行对公转账

第三方企业支付

个人转账

现金支票

其他

Q16:您是否会主动对比不同支付工具的手续费来选择支付方式

每次都会

大额交易才会

偶尔会

从来不会

Q17:您平时会专门对经营类的收支进行记账对账吗

每笔都会记录，定期对账

只记大额收支，偶尔对账

很少记账，基本不对账

从来不对账记账

Q18:您希望支付工具能新增哪些适合小微企业的功能

自动记账对账

多门店/多员工收款管理

手续费阶梯优惠

大额交易实时到账

免费支付安全险

供应链上下游分账功能

其他

Q19:您向其他小微企业主推荐当前您常用经营支付工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

小微企业主的支付习惯问卷调查

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