小微企业主的支付习惯行业趋势调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次小微企业主的支付习惯行业趋势调研，您的真实反馈对我们研究行业发展趋势至关重要，所有信息仅用于行业分析，请放心填写。

Q1:您企业的成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所处的行业是

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

制造业

信息技术服务业

建筑业

农林牧渔

其他

Q3:您企业当前的员工规模是

1-5人

6-10人

11-20人

20人以上

Q4:您企业上一年度的营业收入范围是

100万以内

100万-300万

300万-500万

500万以上

Q5:您日常经营中主要使用哪些类型的支付工具

银行储蓄卡/对公账户转账

第三方移动支付（微信、支付宝）

现金支付

信用支付/贷款类支付工具

票据支付

其他

Q6:您在选择经营用支付工具时，最看重的因素是

提现/手续费用低

到账速度快

安全性高

操作便捷

支持大额交易

商户增值服务多

Q7:您日常处理经营收款的主要场景是

线下实体门店

线上电商/社交平台

线下上门服务

对公业务转账

混合场景

Q8:您平均每月的交易笔数大约是

50笔以内

51-200笔

201-500笔

500笔以上

Q9:您单笔交易的平均金额大约是

100元以内

101-1000元

1001-10000元

10000元以上

Q10:您目前使用支付工具主要用于哪些经营场景

客户收款

供应商货款支付

员工工资发放

水电物业等日常缴费

税费缴纳

进货预付款

其他

Q11:对比一年前，您使用移动支付完成经营交易的占比有什么变化

明显提升

略有提升

基本没变

有所下降

Q12:您是否会使用支付工具提供的经营性贷款服务

经常使用

偶尔使用

从未使用，暂时不需要

从未使用，但有未来使用计划

Q13:您是否遇到过支付限额无法满足经营需求的问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q14:您在小微企业主的支付习惯相关选择中，是否会优先选择可以提供经营数据分析服务的支付工具

会，经营数据对我很有帮助

不会，我只需要基础支付功能

看情况，如果服务免费会考虑

Q15:您平均更换支付服务商的频率是

从未更换

1-3年更换一次

每年都更换

半年以内更换一次

Q16:您更换支付服务商的主要原因是什么

手续费更高

到账速度变慢

服务体验变差

新服务商有更多优惠活动

新服务商支持更多经营功能

其他

Q17:请对您当前使用的核心支付工具的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您是否接受带有推广营销功能的支付工具，即收款后自动向客户推送您店铺的营销活动

非常接受，可以帮我引流

可以接受，不麻烦就好

不太接受，怕引起客户反感

完全不能接受

Q19:您认为当前主流支付工具针对小微企业主的支付需求还有哪些需要改进的地方

填空1

小微企业主的支付习惯行业趋势调研问卷

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