小微企业主的购物渠道偏好及员工满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于小微企业主的购物渠道偏好及员工满意度的调研，您的真实反馈对我们非常重要，本次调研仅用于研究分析，所有信息都会严格保密，请您放心填写。

Q1:您的企业成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业的员工规模是

10人以内

11-50人

51-100人

100人以上

Q3:您的企业所属行业是

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

科技服务业

交通运输业

其他

Q4:您作为小微企业主，日常采购企业经营物资的频率是

每周多次

每周1次

每月1-3次

每季度1次及以下

Q5:你更倾向于通过哪种渠道完成企业经营所需物资的采购

线下实体批发市场/门店

线上综合电商平台

垂直行业采购平台

品牌官方渠道

社交电商渠道

Q6:小微企业主选择购物渠道时，您最看重的因素是

商品价格

商品质量

配送效率

售后保障

退换货便利性

服务专业性

渠道信任度

Q7:对比线上线下购物渠道，你认为线下渠道最突出的优势是

可以直观查看商品品质

即时取货不用等配送

线下沟通更放心

售后处理更方便

Q8:对比线上线下购物渠道，你认为线上渠道最突出的优势是

价格更优惠

选择种类更丰富

购物时间更灵活

下单收货更方便

Q9:对您目前常用的购物渠道的满意程度打分为

分数

标签

Q10:你是否会因为熟人推荐更换购物渠道

一定会

大概率会

不一定

大概率不会

一定不会

Q11:在小微企业主的购物渠道偏好中，您更偏好能够提供账期/赊购服务的渠道吗

非常偏好，这是我选择渠道的核心因素

比较偏好，会优先考虑有这项服务的渠道

无所谓，有没有都可以

不太偏好，不希望因此承担额外成本

Q12:您每次采购的平均预算大致是

1000元以内

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q13:您企业目前员工的整体劳动合同签订情况是

所有员工都签订了

80%以上员工签订了

50%-80%员工签订了

不到50%员工签订了

都没有签订

Q14:您企业目前是否为所有员工缴纳了社会保险

是的，全部缴纳

大部分员工缴纳

一半员工缴纳

小部分员工缴纳

都没有缴纳

Q15:您对当前企业员工的整体满意度评分是（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q16:近一年您企业员工的整体离职率大概是

10%以内

11%-30%

31%-50%

50%以上

Q17:您认为当前员工对企业的忠诚度打分为

分数

标签

Q18:您认为提升员工满意度的关键措施有哪些

提高薪资待遇

增加员工福利

改善办公环境

提供培训晋升机会

优化工作制度

增加团建活动

Q19:您是否会定期对员工做满意度调研

每季度一次

每半年一次

每年一次

从来没做过

Q20:您认为小微企业主的购物渠道偏好，最容易受什么因素影响改变

商品价格波动

渠道服务质量变化

同行推荐

采购需求变化

营销推广吸引

Q21:您对小微企业采购购物渠道还有什么其他建议

填空1

小微企业主的购物渠道偏好及员工满意度调查问卷

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